Опубликовано 5 Июль, 2017 - 16:34

  • Опыт использования:
    один раз

Пришел заказ, оформила доставку курьером. Не приехал и не позвонил. И так 4 раза! Звонишь в фирму (а это тоже целая история), там говорят, что курьер "не забрал посылку" (ну просто вот не забрал её уже в третий раз, ну подумаешь!) и что "поставим на отслеживание", но ситуация не меняется. При этом шлют сообщения, что надо уже оформить доставку!

Курьер не звонит за час, как обещают, а звонит утром и говорит, что будет где-то в.... В итоге переоформила доставку в пункт самовывоза (который тоже не так то просто найти, а телефон этого пункта нигде не указан). Какое-то глобальное раздолбайство. Я понимаю, что бывают разные ситуации, но когда курьер просто не приезжает в назначенный день и так несколько раз - это уже полный бардак. Ну в баню такие фирмы

MariaYanне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.07.2017
Мария, добрый день!

Пожалуйста, примите извинения от лица компании за невыполненную услугу и за то, что нарушили Ваши планы! Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы мы разобрались в ситуации как можно скорее. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также