Опубликовано 8 Январь, 2025 - 13:41
Беда, а не компания
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
- Не дорожат репутацией
- Нереально долгая доставка
ioiii_uuuuuне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Ваш заказ уже готов к выдаче в офисе по адресу ул. Исаева, 3Б, корп.2. График работы: пн-пт 10:00-20:00, сб-вс 10:00-18:00. Вы можете его забрать.
Извините, что подвели вас по срокам. Так произошло в связи с высокой загруженностью на складе, а также в связи с праздничными выходными днями. Согласно Регламенту по заказам между физическими лицами без заключенного с нами договора мы несём ответственность за каждый день задержки в размере 10% от стоимости доставки, но не более 50% от стоимости доставки по тарифу (без дополнительных услуг). Ваш заказ задержался на 2 рабочих дня.
Так как прямым плательщиком за услуги доставки является отправитель, компенсацию сможем выдать лишь ему. Он может забрать денежные средства наличными в офисе по адресуул. Юных Ленинцев, 10. С собой потребуется паспорт.
Он также может получить компенсацию банковским переводом, но для этого потребуется заполнить заявление. Если этот способ будет актуальнее, попросите его написать нам на почту [ссылка], указав номер отслеживания заказа, ФИО и номер телефона для идентификации.
Мы также проверим корректность консультации в чате и проведем с коллегами работу над ошибками, чтобы улучшить качество нашего сервиса в будущем.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Обращайтесь, если потребуется помощь вновь.
Извините, что подвели вас по срокам. Так произошло в связи с высокой загруженностью на складе, а также в связи с праздничными выходными днями. Согласно Регламенту по заказам между физическими лицами без заключенного с нами договора мы несём ответственность за каждый день задержки в размере 10% от стоимости доставки, но не более 50% от стоимости доставки по тарифу (без дополнительных услуг). Ваш заказ задержался на 2 рабочих дня.
Так как прямым плательщиком за услуги доставки является отправитель, компенсацию сможем выдать лишь ему. Он может забрать денежные средства наличными в офисе по адресуул. Юных Ленинцев, 10. С собой потребуется паспорт.
Он также может получить компенсацию банковским переводом, но для этого потребуется заполнить заявление. Если этот способ будет актуальнее, попросите его написать нам на почту [ссылка], указав номер отслеживания заказа, ФИО и номер телефона для идентификации.
Мы также проверим корректность консультации в чате и проведем с коллегами работу над ошибками, чтобы улучшить качество нашего сервиса в будущем.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Обращайтесь, если потребуется помощь вновь.
Другие отзывы
Смотрите также
