Решил перейти в Теле2 со своим номером из МТС. Уже был номер в Теле2 со старым тарифом, решил перенести второй. Написал заявление, купил новую симку. Жду.
Приходит СМС, что МТС отклонил заявление по причине несоответствия данных. Хотя я специально заехал проверить, всё ли актуально. МТС накосячил, это отдельная претензия к ним. Обновил данные, говорю Т2 - запускайте по-новой. А Т2 отвечает - а всё, уже не можем, нужно снова ехать в офис и писать заявление снова.
Я: хорошо, буду в городе недели через две, напишу снова. Пока заблокируйте номер и не списывайте сумму. Я симку даже не распаковывал пока.
Т2: фигушки, сумма уже списана.
Я: я не пользовался услугой, не имеете права по Закону.
Т2: мы плевали на Закон.
Блокировать и возвращать деньги в итоге отказались. Не стал связываться, "простил". На днях обнаруживаю на своём первом номере списание: "Перенос баланса на клиента-приемника с лицевым счетом XXXX". Заподозрил неладное. Звоню. Оказывается, со первого номера была списана задолженность за симку, которую я даже в телефон не вставлял.
Ждите жалобу в Роспотребнадзор.
