«Суши WOK» - сеть магазинов — отзыв

Заказали у них роллы, до этого заказывали неоднократно, всё устраивало. И вот нам привозят вместо роллов непонятное хрючево. Судя по всему, их уронили, вообще вид у них такой будто их от самого ресторана не в машине везли а ногами по земле пинали. Они не просто помятые, а реально сбитые в колобок🤦🏼‍♀️ Мы, естественно, сразу позвонили, прислали фото этого ужаса, на что перед нами извинились и пообещали вернуть деньги. Ага, как же! Проходит пара дней, деньги не вернули. Звоним. Стоило только назвать адрес и номер заказа, сотрудник бросает трубку и дальнейшие звонки сбрасывает. Ок, нашли другой номер, еще один оператор приносит извинения и обещает решить вопрос. Проходит 2 недели, деньги так и не возвращены, я пишу жалобу через обращение в соцсетях, на следующий день мне перезванивают и говорят, мол, нам такси предоставило видео перевозки, в котором видно что их не роняли, вам в возврате отказано, с тооонким намеком что мы их сами специально перевернули чтоб деньги вернуть. Я считаю это такое свинство, такое неуважение к своим клиентам, тут дело не в сумме денег, а в принципе. По итогу предложили скидку 20% на следующий заказ и морс в подарок. Я ответила, что ничего больше у них заказывать не буду. Принципиально. За свои же деньги получили хрючево, да еще и практически жуликами обозвали!