Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Я заказала в магазине WildBerries кухонные щипцы. Товар был утерян в пункте выдачи. Товар был оплачен. На обращение в личном кабинете приходил автоматический ответ о возврате. При обращении на горячую линию оператор уверял, что составил заявление о возврате денежных средств. Не в личном кабинете, не на почте об этом не было ни одного оповещения. У них видите ли нет таких оповещений. Сначала они уверяли, что возврат будет осуществлён от трех до пяти дней, потом от семи до десяти. В итоге у товара закончился срок хранения и денежные средства были возвращены за исключением пятидесяти рублей за хранение. Безобразие.