Опубликовано 16 Июль, 2022 - 07:51

Заказала через байера очки на лето (!) 23 мая 2022. Байер сработал хорошо, без проблем, заказываю через него давно. Доставка у них только СДЭК до ближайшего пункта выдачи.

Выкупили быстро, посылка поступила на склад сдэк от продавца через 3 недели. Далее стояла в очереди на отправку из США с 14 июня и 30 июня ее только отправили в Россию (прошло больше месяца, на секундочку). Доставка в Екатеринбург. 9 июля посылка приехала в Москву, на сайте статус «Прибыл в сортировочный центр» и трек не обновляется уже 7 дней. Звоню на горячую линию, там мне говорят, что с 10 июля моя посылка на таможенном оформлении, на котором она может находится до месяца. Хотя на сайте сдэк написано, что таможенное оформление длится от 12 до 36 часов. Это какой-то прикол или новый способ издевательства над людьми?! Уже и без того прошло почти 2 месяца, так мне ещё говорят, что посылка может ещё месяц лежать на таможне, хотя на сайте другая информация!!! Просто жесть. 🤦🏼‍♀️ Писала письмо на почту, на которое мне также ответа не поступило.

Если хотите ждать товары до ишачьей пасхи, то сдэк - это ваш вариант.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Нереально долгая доставка
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
novalina1не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.07.2022
Здравствуйте! Сроки прохождения таможенного оформления на данный момент не регламентированы и для каждой посылки индивидуальные. Сроки зависят от полноты предоставляемых отправителем документов и данных, а также безопасности вложения. Когда посылка пройдет таможенное оформление, будет далее отправлена по транспортной схеме в город получения. Рекомендуем ориентироваться на отслеживание на сайте [ссылка] в разделе "Отслеживание заказа" [ссылка].
17.07.2022
таже история, висит в Москве почти 2 недели...
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также