Опубликовано 28 Ноябрь, 2018 - 09:16

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    980 рублей

Я довольно таки часто отправляю мелкие посылки почтой, транспортными компаниями и курьерскими службами. ПОльзовался и сдэком.. И вот на днях мне понадобилась срочная доставка из Москвы в Белгород. Расстояние всего 700 км, вполне реально доставить за день. Выбираю на сайте доставку за 1-2 дня не считая дня приема. Обещаю людям выполнить работу в срок. В итоге груз задерживают на несколько дней. Я не выполняю работу, теряю репутацию. На мои просьбы ускорить доставку никто не реагирует. Им просто все равно! Делается это систематически. Вместо 1-2 дней реальный срок экспресс - 4-5 дней. Вот такие вот супер скорости...

Достоинства
  • Нет
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
89205550254не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
28.11.2018
Добрый день!

Простите за задержку отправления. Задержка начинается с завтрашнего дня, по данной накладной она предвидеться, к сожалению. Это связано с загруженностью склада. По факту задержки мы сможем зарегистрировать претензию. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
28.11.2018
Что значит задержка начинается с завтрашнего дня? Да мне эта претензия до лампочки, я обещал людям выполнить заказ из заказанного материала в срок, а теперь из-за вас я не выполню свое обещание. Я дорожу своей репутацией, в отличие от крупной вашей компании, которая не в состоянии выполнить прямое свое предназначение. Мне интересно, когда я вообще получу посылку теперь. К новому году?
29.11.2018
Здравствуйте!

Условия были нами выполнены, посылка 1100399737 доставлена согласно срокам в 1-2 рабочих дня, без учета дня приема и праздничных дней. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
29.11.2018
Что??? Кому была доставлена?? Где факты? Она до сих пор на складе!!
29.11.2018
1100396737 мой номер, так вы наверно внимательно и отправляете! Позорище.
05.12.2018
Добрый день!

Простите за невнимательность - человеческий фактор, к сожалению, все же ошибки возможны. По накладной 1100396737 действительно есть задержка.Зарегистрировали претензию на Ваше имя. Уточните, пожалуйста, на какую электронную почту мы можем направить Вам ответ? (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также