Опубликовано 9 Ноябрь, 2020 - 09:56

  • Опыт использования:
    несколько раз

СДЭК - ну хороших слов нету....(и воспользуюсь если уж совсем ничего не будет больше)

 

1. началось что отсыл двух книг с Москвы вместо "посылочка" за 300руб, работник сдэк посоветовал отправить отправителю срочной и еще с чем-то там, что вышло под 800руб,

когда я отказался брать (книги обошлись в 400руб) очень попросили взять и обещали возместить. В итоге дали бесплатный сертификат на одну посылку.

 

2. Через 3 месяца решил воспользоваться "подарком".

Потрачено на сот.связь было очень много времени (и денег наверное тоже)

Во-первых все интересовались как я его получил (как будто я придумываю это)

Во-вторых в двух отделениях не смогли по сертификату отправить (они типа и не слышали про такое)

Головной офис каждый раз отвечал, что примут меры и всех незнающих просветят

В итоге нигде не отправили

Помог стажер (только она откуда-то слышала про сертификат, но у нее допуска нет такое отправлять)

В итоге когда все же решился отправить (носил уже два раза посылку по двум разным адресам) - "зарубили" - сказали что 10кг посылки это много - сертификат только до 5кг (а ранее сказать ничего не могли)

 

РЕЗЮМЕ - компания не для людей... хотя отзыв не для выливания помоев, а для улучшения их работы...

Недостатки
  • Не выполняют обещания
einarik2не рекомендует
Читать все отзывы 4286
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.11.2020
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я отвечаю за поддержку клиентов в соцсетях. Очень грустно, что у Вас в итоге сложилось такое впечатление о нас. Сертификаты - это действительно не частая практика, его дарят в редких случаях, поэтому далеко не каждый менеджер оформлял отправку по нему. Несмотря на это менеджер должен знать о нем, уточните, в какой офис Вы приходили? Если Вам не удалось воспользоваться сертификатом, напишите, пожалуйста, свою электронную почту, я пришлю подробную информацию и помогу с отправкой.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4286
Смотрите также