Вобщем вкратце поделюсь своим опытом. Сегодня появилась необходимость отправить посылку в другой город. Зашёл на сайты разных транспортных компаний находящихся поблизости: Почта РФ, Боксберри ну и СДЭК. По калькулятору СДЭКа отправка выходила в 300 с копейками, 275 у почты и 430 у боксберри.
Странный калькулятор СДЕКа
Ранее отправлял посылки всеми тремя из них, разве что СДЭКом года 1,5 для отправки не пользовался. Раньше это был самый удобный и при этом самый выгодный по цене способ отправки. У почты и боксберри все разы сумма либо совпадала с той, что выдаёт калькулятор на сайте, либо даже была ниже. Ну а СДЭК... В офисе насчитали 535р за маленькую посылку. В целых 2 раза дороже чем почтой России, при этом менеджер 4 раза вслух диктовала номер телефона чтобы его перепроверить.
Для себя сделал вывод, что для отправки СДЭК больше не рассматриваю. В первую очередь - это конечно это завышенная в 2 раза по сравнению с Почтой цена, а во вторых, в нашем офисе процедуру отправки превратили в какую-то тягомотину.
Дмитрий, заказ отправлен по ускоренному тарифу Экспресс, сумма рассчитана верно. На сайте сумма по этому тарифу такая же, проверила. Для отправки по более экономичному тарифу "Посылочка" подразумевается отправка в фирменной коробке. По габаритам в одной из двух самых маленьких коробках Ваше отправление не помещается. При выборе большой коробки на 5 кг, сумма доставки вырастет. Посмотрела видео оформления посылки: на видео оператор также Вам объясняет, что фирменная коробка размеров S и XS не подойдет. Также на видео видно, что оператор просто повторяет номер Вам для проверки корректности данных получателя. Надеемся, что еще встретимся с Вами и сможем порадовать ценами и услугами.
Слушайте. Я не очень понимаю, что именно вы пытаетесь мне объяснить. Специально для вас, на вашем же сайте сделал скриншот из калькулятора. Там нет ни слова о пакетах, коробках и прочих вещах. Согласитесь, что 320р. и 535 - это разные суммы. Опять же, ранее у меня даже мысли не возникало смотреть на сайты других ТК. Это всегда был СДЭК, доставка выходила иногда даже дешевле, чем рассчитывал калькулятор на сайте. Всё это было очень быстро и удобно. Сейчас СДЭК рассматриваю лишь как точку для получения товаров из интернет магазина.
Дмитрий, поэтому на сайте также есть информация, что расчет предварительный. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и Вы приняли для себя это решение. Мы уважаем Ваше решение, но все же надеемся, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие.