Что хотелось бы отметить про Сбербанк - в последнее время во некоторых местах создали электронную очередь с талонами. Удобно, конечно, но все равно не все окна работают и в среднем ждать нужно около получаса ради каких - то ерундовых операций, например узнать баланс счета или оплатить ту же коммуналку.
Очереди - куда без них, большинство народа идут именно в Сбербанк, хотя все можно оплачивать в банках, которых сейчас огромное количество. Да и ожидания и неприятностей меньше в КБ.
Мне нравится их система ''Сбербанк - Онлайн'', несмотря на то, что он немного сыроватая, в частности нельзя оплачивать услуги некоторых компаний.
Даже если учесть, что Интернет и Мобильный оплатить - уже не надо ждать и мучаться в очередях.
Хотя, бывало и ошибаются с реквизитами, задерживают выпуск банковских карт (целых три недели!).
Да,и в США например для удобства клиенту на первое время дают временную карту (до получения основной), а потом он получает основную.
Банкоматов много - плюс, однозначно. Мобильный банк - норм, могли бы и бесплатно сделать.
