Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Есть много ужасных компаний, занимающихся доставкой грузов. Я пользовался не многими и уж тем более не во многих работал. Зато о СДЭКе знаю очень много и готов ответственно не рекомендовать пользоваться услугами этой транспортной компании.

Почему?

Во-первых, работает она хуже почты России, что не справедливо только для больших городов и отправке груза из России. Для жителей глубинки получить свою посылку от СДЭКа в короткий срок без мотания нервов, все равно что увидеть Деда Мороза. Как правило операторы будут вешать на уши лапшу в течении нескольких недель в лучшем случае, а так можно смело рассчитывать на месяцы (лично встречал такие ситуации неоднократно).

Во-вторых, компания работает по идиотской системе. Обзвон клиентов происходит не из города находящегося хотя бы в области, а из совершенно другого места. Говорят по разному, кто-то говорит из Москвы, кто-то из Новосибирска, кто-то говорит другой город. Только звонки всегда с одного номера идут, так что скорее всего операторы сидят в каком то провинциальном городке, где за копейки выслушивают претензии от недовольных клиентов (а их очень много) и вынужденно вешают лапшу на уши им. Система идиотская потому что звонят в том числе из местных офисов, что в итоге приводит к путанице. Одни говорят клиенту, что доставка будет завтра, другие, местные, говорят, что через неделю. Информация разная, человек путается, получается бред. Так работает СДЭК.

В-третьих, за работой курьеров никто там не следит. Они запросто могут послать клиента, могут указать причину недоставки по вине клиента, при этом ему даже не позвонив и так далее. Полное раздолбайство.

Достаточно причин? Нет? Тогда скажу, что еще у СДЭКа есть платная экспресс доставка и даже она не гарант доставки груза в срок. Нравится? Пользуйтесь, а я бы предпочел другую компанию. Особенно при доставке грузов с aliexpress. Никогда бы не подумал, но Почта России работает лучше.

Ради справедливости отмечу, что платная экспресс доставка из Москвы в мой город занимает постоянно не более 3 дней до ПВЗ. Кстати, только самозабором советую пользоваться у СДЭКа.

На работу курьеров, на ориентиры по времени и другие блага, советую не ориентироваться. Курьерам там назначают одно время, а приезжают они совершенно в другое. Это общеизвестный факт для всех, кто пользовался услугами данной транспортной компании.