Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Всем доброго времени суток, дорогие друзья.
Сегодня решила написать отзыв на магазин, с которым часто приходилось иметь дело. В целом, магазин удобный, красиво оформлен, но...
Есть недостатки, которые испортили всё впечатление.

Во-первых, считаю, что магазин неудобен своей небезопасностью для детей и целомудренных людей. Я православная девочка, и я против развратных товаров. Я сама их, разумеется, не ищу и не знаю, и считаю, что это насилие - насильно показывать товары для взрсолых и вообще продавать их на общей площадке, которой пользуются дети и целомудренные люди.
У меня в семье также никто такие товары не ищет и доступа к странице не имеет. Тем не менее, рекомендации НЕ РАЗ предлагали товары с безнравственной, нецензурной лексикой, явно не для детей и не ддя целомудренных людей товары. Писала в службу поддержки, что такое травмирует душу, пугает, что я целомудренная девочка и не хочу видеть развратные товары.
Защиты нет никакой от беспредела ВБ. Мне очень хочется, чтобы на государственном уровне решили эту проблему - насильственное внедрение в торговую площадку развратных безнравственных товаров калечит души детей, души целомудренных людей. Это также плохо, как изнасилование. Нет никакой защиты, никакой функции на сайте. Да, они говорят, что сайт будет спрашивать есть ли 18 лет. Но у меня никто ничего не спрашивал, я ничего такого не ищу, и всё равно на главной странице и в рекомендациях появлялись товары с грязными ругательствами, с пошлым бельем. Мне, как ДЕВОЧКЕ, как ПРАВОСЛАВНОМУ ЧЕЛОВЕКУ, оскорбительно, что так интернет магазин не защищает детей, целомудренных людей.
Считаю, что ВБ оскорбляет детство, оскорбляет религиозные чувства людей - отсутствием защиты от развратных товаров.

Во-вторых, опишу уже их беззаконные косяки с точки зрения не только как человека, но и просто как покупателя. СОВЕРШЕННО НЕТ НИКАКОЙ ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА. Были две очень неприятные ситуации - 1) Заказали курьерскую доставку в пустую квартиру - заказали кровать. На дату, когда я и родственник в возрасте приедет в квартиру. Мало того, что кровать не пришла в срок на пункт выдачи, так ее через много дней даже не привез курьер. По закону, ВБ нарушили условия договора - не привезли товар в срок. По закону, клиент имеет право отказаться без ущерба, потому что ВБ не привез в срок. Сколько не писали мы в ВБ, ситуация проигнорирована. За "доставку" - обратите внмиание, что вовремя ни на склад не привезено, ни курьером через много дней - списали 500 рублей (!).Никакого уважения к покупателям. Человек в почтенном возрасте что, в пустой квартире должен был спать на полу? Мы конечно решили вопрос с местом для сна ранее. и не стали ждать ВБ. Но очень обидно за незаконно спсианные 500 рублей, при невыполнении условий договора с их стороны.

В-третьих, такая ситуация была. Случайно указала не тот пункт выдачи, в другом городе. В Вб нет возможности отменить заказ, поменять ПВЗ. Служба поддержки также отвечает, что отказ платный и привезут туда, куда ошибочно указали.

В-четвертых, ситуация моих друзей о том же - случайно заказали всю корзину. Никак отказаться на сайте нельзя, товары еще и не уехали. Друзьям пришлось платить за всё, где платный отказ. ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ САЙТ.

У сайта есть и плюсы. Но пока есть эти минусы, вопиющие на мой взгляд, не могу поставить больше одной звезды.