Опубликовано 1 Ноябрь, 2022 - 11:10

  • Опыт использования:
    один раз

Итак заказывал с помощью Авто доставка дорогой телефон, 26.10.2022 продавец передал в пункт выдачи посылку. Сегодня 01.11.2022 года. И вы знаете что посылка до сих пор лежит в отделении куда её принес продавец. Т.е 6 дней просто лежит в отделении доставки....На все переписки Авито отвечает заготовленными шаблонами.

Итак сегодня 2.11.2022 ничего не тронулось с места...написал в поддержу с требованием отменить заказ вернуть деньги....так как посылка так и лежит в отделении Авито доставка и курьер доставки даже его не забирал.

сообщение которое я написал авито сегодня 08.11.2022 г.

никто ничего не писал в пвз куда привезли посылку и не звонил и курьера так же не было на момент 08.11.2022, я не знаю куда вы передавали информацию....деньги я оплачивал авито, я не понимаю как можно решать вопрос с 04.11.2022 когда был получен ответ на отмену. Если в течении 3 дней не придут деньги, думаю мне придется обратиться в суд.

Достоинства
  • Для меня нет ни одного
Недостатки
  • Дно
  • Долго доставляют
  • Нет обратной связи
  • Ужасная логистика
  • Ужасная поддержка
exemixerне рекомендует
Читать все отзывы 1122
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
01.11.2022
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер этого заказа. Проверим информацию и подскажем, что можно сделать.
02.11.2022
02.11.2022 Ну что уже седьмой день как посылка лежит в отделении куда её привез продавец. Там же лежат посылки других покупателей....т.е за 7 дней туда не приезжал курьер для забора отправлений
02.11.2022
Поддержка авито только для вида...повлиять на ситуацию ни они ни сотрудники самого пункта не могут
02.11.2022
Авито ау куда пропали товар что я заказал лежит в г.Псков с 26.10.2022 г. без движение куда продавец привез товар. Мы хотим отменить эту сделку, что бы не ждать до 20 ноября возврата денег. Вопрос как забрать продавцу его собственность в пвз Авито в г.Псков а мне вернуть деньги, или же что бы продавец забрал товар и отправил другой транспортной компанией например боксбери? У вас сотрудники в ПВЗ даже не знают как вызвать курьера на забор посылок....это дно

Продублировал в лс
Официальный представитель Авито
06.11.2022
Чтобы мы могли отменить заказ, ответьте на вопросы, которые мы задали в личных сообщениях. Это нужно, чтобы подтвердить, что вы владелец профиля. Отменить заказ мы можем только по запросу владельца аккаунта.
08.11.2022
никто ничего не писал в пвз куда привезли посылку и не звонил и курьера так же не было на момент 08.11.2022, я не знаю куда вы передавали информацию....деньги я оплачивал авито, я не понимаю как можно решать вопрос с 04.11.2022 когда был получен ответ на отмену. Если в течении 3 дней не придут деньги, думаю мне придется обратиться в суд.
Официальный представитель Авито
21.11.2022
Здравствуйте. Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время деньги за него вернутся вам на карту.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1122
Смотрите также