Опубликовано 7 Декабрь, 2018 - 13:45

  • Стоимость:
    1100 рублей

В первый раз все время сталкиваюсь с такой безответственной курьерской службой.
Сделал заказ на aliexpress, но ошибся в одной цифре в номере телефона.
Обнаружил это примерно спустя неделю. Естественно позвонил в эту службу. Ответил молодой человек, я объяснил ему ситуацию, он мне сказал, что все мол - номер изменен. Начал отслеживать посылку по треку. На следующий день увидел, что мне якобы звонили, но я не взял трубку. Снова позвонил. Продиктовал трек и спросил на какой номер телефона забита данная посылка, на что мне ответили, что сотрудники службы поддержки не имеют доступа к такой информации и мне стоит еще раз оставить заявку на смену номера телефона. В конце разговора было сказано, что мне перезвонят.
Несколько дней ждал звонка, и конечно никто не перезвонил. Также были попытки писать им на почту.
Просил оформить самовывоз посылки. Действительно в отслеживании появилась строка о том, что я заберу посылку сам и пару перемещений между складами. НО МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ЯСНО, ИЗМЕНИЛИ ЛИ ОНИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!! И узнать это возможности нет.

Худшие из худших.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Не перезванивают
  • Особенности логистики компании
  • Очень долго
  • Такой компании не должны быть в природе
lbapartне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.12.2018
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации?
18.12.2018
JNTCU0600799312YQ
Например, во время последней попытки доставки в истории отслеживания никто мне не звонил. Очевидно, курьер и не пытался этого сделать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также