Опубликовано 18 Сентябрь, 2023 - 18:05

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1580 стало вдруг

повысили тариф за доступ в счете постфактум на ~70%, не предупреждая, не уведомляя.

Дозвониться, связаться невозможно, отвечает робот, говорит "готов помочь" и включается какое-то рычание и странные звуки циклично, и так бесконечно. Звонил несколько раз в разные дни - одно и тоже. Написать некуда, весь контакт с клиентом выстроен односторонне - плати и все.

Не вижу другого выхода, как уходить. Причем поскольку тариф семейный моб. + дом. интернет, то придется всем мигрировать с номерами.

Интересно, что новых клиентов завлекают на 990р за такой же тариф. Ну-ну, видимо надо вновь стать новыми клиентами, чтобы с тобой начали разговаривать :))

Достоинства
  • Интернет работает стабильно
Недостатки
  • Навязывание ненужных услуг
  • Не работает техподдержка
  • Низкое качество сервиса
Александр zzzqqqне рекомендует
Читать все отзывы 556
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.09.2023
Здравствуйте. Нам важно разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [ссылка] номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
Другие отзывы
Читать все отзывы 556
Смотрите также