Опубликовано 3 Август, 2023 - 03:33

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1300 рублей

В наш регион доставка платная, 200 рублей. Хотел заказать кошелек и два пакета муки. В первый раз оплата не прошла. При чем сначала заказ был показан в работе. Обнаружил отмену заказа на следующий день.

Сделал аналогичный заказ повторно. На следующий день обнаружил, что одинаковый заказ сделан дважды и деньги списались дважды и за товар и за доставку.

Обратился в службу поддержки по данному вопросу. Ответ убил: у нас все в порядке, вы сами виноваты, что нажали кнопку дважды.

Просто возмутительно, недостатки интерфейса и программного обеспечения списывать на действия клиента.

Как можно доверять данные своей банковской карты такому сайту, который по вине клиента списывает деньги дважды.

Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Платный возврат
buxumusне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.08.2023
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он сам оформил в заказ. Мы верим, что покупатели осознанно подходят к оформлению заказа.

Если у вас возникла какая-либо нестандартная ситуация, необходимо обратиться через раздел Задать вопрос или чат службы поддержки (полная версия сайта). На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также