Опубликовано 6 Октябрь, 2016 - 12:29

Нашла Wildberries в январе 2015 года, когда искала купальник определенного бренда. В этом магазине меня устроило всё: цена, срок доставки, пункт самовывоза, возможность примерки, бесплатная доставка.

Вот собственно тот самый купальник:

Выбор товаров здесь очень большой:

Магазин так сильно понравился, что я стала заказывать очень много. Цены действительно радовали глаз, а я фактически обновила свой гардероб. Заказывала одежду, обувь, нижнее белье, косметику для ухода, книги. За полтора года выкупила 146 предметов на общую сумму 62 тысячи рублей, накопила 15% скидку. Не дошла до постельного белья, но это еще впереди.

Есть у магазина такая фишка, как процент выкупа. Он рассчитывается за последние полгода, учитываются все возвраты и покупки. Очень часто клиенты жалуются в официальной группе в контакте, что откровенный брак не учитывается, бывают недовложения, а администраторы ограничиваются пустыми отписками, которые я уже, если честно, выучила.

 

Однако уже в марте того года магазин начал понемногу скатываться вниз. Сначала ввели значки фикс-прайс, где-то в мае вывели Oodji из действия промокодов, потом ввели еще один сезонный значок. Потом урезали максимальную скидку клиента на косметику, все для дома, книги. Книги после этого я покупать перестала сразу. Потом снизили максимальную возможную скидку клиента с 20% до 17%. Потом убрали вообще скидку клиента на товары, стоимость которых менее 500 рублей. Посудите сами, за последние полгода ни одного нововведения в пользу покупателей:

Единственное, ввели экспресс-доставку в другие города, это конечно плюс, но он не перекрывает остальные минусы. А в разнообразии значков осенью 2016 ориентироваться я перестала.

 

В последнее время скидки на сайте многокричащие и фиктивные. Например, "35% абсолютно на весь сайт". Открываешь условия, а там:

  1. не действует на разделы книги, косметика, электроника, все для дома
  2. не действует ни на какие значки

И выходит, что многообещающая скидка действует в лучшем случае на 10% сайта.

Для того, чтобы получить скидку, необходимо провести тщательный анализ промокодов, а иногда даже следить несколько дней за ценой товара

На данный момент я не прекратила свое сотрудничество с Wildberries, но покупать стала гораздо реже. Подкупает, конечно, быстрая и бесплатная доставка до дома. Очень тщательно выбираю товары, сравниваю цены.

_____________________________________

Сеть книжных магазинов Читай-город

Как сэкономить на покупках, кэшбек-сайт, которым пользуюсь я

Как я веду свой бюджет

Мои покупки на Wildberries (буду пополнять):

Очищающее молочко для лица Natura Siberica

Туалетная вода D&G L'Imperatrice, которую я купила в 2 раза дешевле, чем в Летуале

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможность бесплатного возврата
  • Возможность примерки
  • Много брендов
  • Скидки
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Непонятная система размеров
ya1plovecрекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.10.2016
Здравствуйте!
Сожалеем, что условия работы интернет-магазина расстраивают Вас.
Мы внимательно следим за качеством продаваемых товаров. В том случае, если Покупатель отказывается от товара с указанием причины возврата "Брак", позиция проверяется на складе и при подтверждении товар снимается с продажи и удаляется из расчета процента выкупа.
Каждый день на нашем сайте представлены выгодные предложения и акции различные группы товаров. Вы правы, размер скидок меняется, но мы стараемся каждый день порадовать Вас интересными предложениями.
Максимальный размер скидки, действительно теперь составляет 17%. Скидка по-прежнему действует последовательно, в одном заказе со скидками по акциям, в периоды их проведения. Каждый Покупатель может воспользоваться нашими специальными предложениями и совершить у нас покупку по выгодной стоимости.

С уважением интернет-магазин Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также