Опубликовано 14 Январь, 2022 - 23:02

  • Опыт использования:
    год или более

Продаю на Авито не первый год, имею не один десяток реальных, не накрученных отзывов, но для поддержки это просто пустой звук. Абсолютно нормальной является ситуация, когда покупатель спустя ГОД (!!) пишет тебе негативный образ, что у него там что-то сломалось. ТП Авито просто всё равно: ты говоришь и о том, что на товар действует гарантия от изготовителя, и что ты готов пойти навстречу и помочь в возврате, и продаешь просто на охренительных условиях (-20% по рынку и гарантия 2 недели) - а я ведь просто физик, и даже не магазин!!


А ТП настолько похер, что они даже не удосуживаются прочитать обращение. Я пишу стену текста, где расписываю проблему, через 20 секунд прилетает шаблонный ответ, что "отзыв не имеет нарушений". А если каждый овощ, которому не понравилось хоть что-то в твоём профиле, будет злословить и врать, то вы никак не сможете удалить, и вся репутация просто идет насмарку. Хуже технической поддержки я реально не встречал.
Я уж не говорю про дыры безопасности, когда деньги после сделок Авито. Доставки возвращаются МЕСЯЦАМИ. Вот реально, пока им досудебку не кинешь, они будут морозить и игнорировать до последнего.
В порядке вещей заблокировать объявление, из-за "повтора" (например, марка товара одна, а характеристики отличаются), но при объединении объявлений в одно они ОПЯТЬ его блокируют, говоря о том, что надо их разделить. Что уж говорить об их системе снятия денег за публикацию объявлений, это отдельный сюр.
В то время как процветают подпольные агенства в тг по накрутке отзывов, бесконечные мошенники, проблемы безопасности, адекватных продавцов мешают с г... м и ни во что не ставят.
Извиняюсь за море негатива, накипело. Нет сил уже бороться с этими ветряными мельницами. Неудивительно, что на отзовике у площадки такие низкие отзывы. Ставлю просто -100/10

Недостатки
  • Много мошенников
  • Мошенники
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
  • Объявление быстро сползет вниз
  • Платные услуги дорогие
JustShaне рекомендует
Читать все отзывы 1862
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
15.01.2022
Здравствуйте. Отзыв может оставить любой пользователь. Но перед публикацией мы проверим, не нарушает ли он наши правила. Если выбран верный этап сделки, а в отзыве нет нарушений, мы его опубликуем. Это важно, потому что честные отзывы помогают укрепить доверие между покупателями и продавцами. Напишите нам в личные сообщение почту из вашего профиля и описание ситуации. Проверим, можно ли удалить отзыв, котором идет речь. Для решения каждой ситуации, например, с доставкой, нужно время. Поэтому отвечать можем дольше обычного. Объявления мы блокируем только из-за нарушений правил размещения. Если товары в объявлениях очень похожи, для покупателей они выглядят одинаково, поэтому мы их блокируем. Если у вас есть заблокированное объявление, пришлите нам так же в лс его номер. Поможем разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1862
Смотрите также