Транспортная компания "КИТ" — отзыв

Самая убогая контора по перевозке. Никакого сервиса, никакой работы с клиентами, просто убожество.

1 октября из Москвы отправили мой груз в Краснодар. Как я думала, но нет. Видимо дурочке на приемке показалось, что это один и тот же город и отправили в Красноярск.

Звоню тут же, говорю какого??? Они мне - пусть отправитель с письмом придет, и перенаправим. А по пути на сортировочном центре поменяем маршрут.

Отправитель, который ни в чем не виноват, должен был идти снова и писать письмо. Ведь все ошибки Кита это не их ошибки, это все кругом должны решать.

И начинается. Срок доставки 9 октября. До этого пишу в чат поддержки в телеграм. Там абсолютно бестолковые курицы сидят, не пишите туда. "Груз в пути, он в машине, его не могут сейчас отправить в Краснодар". Удивительно правда? А говорю как он на сортировочном центре будет его перенаправят? ответ - Могу я вам еще чем нибудь помочь? Можешь - не работай больше в поддержке, сильно поможешь человечеству.

В итоге 17 октября. А груз приехал - парам парам пам - в Красноярск. 17!!!!!!!!!!! дней!!!!! катался по стране, наверное водитель спал в обнимку с коробкой, раз не было возможности перенаправить ко мне.

Пишу, звоню. Итог один - через еще 10 дней приедет в Краснодар - что не точно, потому что контора максимально тухлая и они всегда факапят сроки.

А в это время в Крансодаре нас скорее всего не будет, потому что мы уезжаем на 1,5 недели. Видать прекрасная контора еще мне счет за хранение выставит.

В итоге - счет за доставку конский. В красноярск же едет. За хранение начислят явно. И ни одного извинения, связи или еще чего. Как так и надо. Кит не причем и их тупые сотрудники. Я видимо виновата.

Мы месяц без товара, я несу убытки, а тупой конторе пофиг. Короче, не хотите трепать нервы, не обращайтесь сюда.

Номер груза МС0КС20113372618

А то я вижу, такие же тупые сотрудики в комментариях потом одно и тоже пишут.