Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Добрый день. Я получила телефонный звонок и смс оповещение, о ожидаемой посылке курьером. 16.05 утром отобразились телефонные пропущенные звонки от курьера. Звонков не было, т.е. секундный набор курьером и сброс. Перезвонила, Курьер уточнил до которого часа я буду по адресу и пообещал привезти её в любом случае. Вечером произошло тоже самое, почему то не соизволив зайти в дверь и передать посылку. Вход в здание с проезжей части, нет ни каких препятствий совершить процедуру передачи, . Просто зайти и передать. Далее я связалась по горячей линии с оператором 16.05 вечером, он сказал что привезут завтра. Сегодня, 17.05, автоответчик мне сообщает что "ждите привезут сегодня 17.05 с 9 до 18 часов", в 17 часов я на сайте веду переписку с операторами, мне предлагают доставку 19,05, НО я улетаю в отпуск на длительное время, получить посылку более не кому. Как бы вы поступили? Я прошу согласовать доставку на 18.05, мне отказывают, где лояльность компании. Можно же договорится к другим клиентом о переносе даты, не все же уезжают как я ), тем более это ваши сотрудники не выполнили обязательства свои. Я тоже работаю в крупной компании, и меня бы уволили, если бы я не смогла договориться с клиентом. на следующий день я узнала что посылка всётаки у курьера, но ОН ЕЁ НЕ ПРИВЕЗ))) и в контактном центре говорит что у нас закрытая территория. Это неправда, вход с проезжей части, в дверь обычную.