Приложение Магнит доставка — отзыв

Здравствуйте!

03.01 сделала заказ через приложение магнит доставка. Оплата за товары была сразу списана с карты.

Курьер не смог дозвониться до меня по указанному номеру. Я тут же перезвонила ему с другого номера телефона, он взял трубку и сказал, что отменяет заказ, т.к. звонил, но я не ответила: при этом он стоял под окнами дома, развернулся и уехал.

Таким образом заказ я не получила.

Сразу же обратилась на горячую линию, в решение данного вопроса мне не помогли. Написала обращение в чат поддержки- там ответили, что ни товар ни деньги возвращать не собираются.

Никому не рекомендую заказывать товары в магните, можно остаться без товара и без денег. Отвратительно отношение к потребителю. Ни с одной службой доставки нет таких проблем.

Номер заказа: 2401-37187651