Приложение Магнит доставка — отзыв

Среднее: 1.6 (547 голосов)

473

Читать все отзывы 548

Категория: Компьютерные программы

Тип программы: Мобильное приложение

Подробности

Читать все отзывы 548

Отзыв о доставке

Опубликовано 17 Февраль, 2024 - 15:44

Отвратительно

Добрый день!

Первое время нормально возили, да позже срока, иногда что-то забывали положить или привозили некачественное, но хоть возвращали деньги. А в последнее время отменяют заказ, то у них курьеров нет, то без указания причины. Заходишь в приложение, а там статус заказа "отменён". А сегодня крайняя степень, списали деньги, а товар не привезли. Претензию будут до 5 дней рассматривать, деньгами моими пользоваться. И не факт что вернут средства. Если хотите получить свой товар и не потерять деньги пользуйтесь доставкой с возможностью постоплаты. У Магнита отвратительный сервис

Достоинства

Раньше всё было ок. Теперь одни минусы.

Недостатки

Курьеры не несут ответсвенности
Нет прозрачности и доверия сервису
Плохо работает приложение

Отзыв о доставкене рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 548

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель Магнит Доставка

17.02.2024

Здравствуйте. Простите, что подвели с доставкой. Возврат на сумму 539.79₽ оформлен 17.02.2024. Деньги поступят на вашу карту в ближайшие дни: обычно в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в курьерский сервис для проведения работы над ошибками. Скорость работы чат-поддержки поэтапно улучшаем, в перспективе вопросы будут решаться быстрее. Также направили вам промокод на следующий заказ через Магнит Доставку — надеемся, что вы ещё воспользуетесь сервисом, и скидка пригодится. Остаёмся на связи по любым вопросам и желаем вам только приятных покупок!