Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

Заказ номер 0000169398221

На сайте Боксберри я заказал отправку посылки из Сочи в Краснодар в конкретный пункт выдачи.

Заказал доставку в единственный пункт в городе, удобный для меня с точки зрения пешей доступности.

И уже после того, как посылка была передана в доставку, мне приходит уведомление о том, что в данный пункт выдачи она доставлена не будет. А будет доставлена в совсем другой пункт выдачи, куда добираться будет мне крайне неудобно.

Если бы меня при заказе на сайте сразу оповестили, что этот пункт выдачи недоступен, то я выбрал бы другой сервис доставки.

А по факту отправитель уже потратил своё время, съездил и отдал посылку на отправку.

Поскольку это однозначный косяк сервиса Boxberry, я предложил компании доставить посылку мне домой за свой счёт.

Компания ответила мне отказом и отказалась как-либо исправлять данную свою ошибку.

Теперь мне придётся оплачивать дополнительно такси, чтобы ехать через полгорода и забирать посылку там, куда её по факту доставили.