Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

6 июня 2022 байер выкупил мой товар на айхерб, Айхерб прислал товара на склад в США, Нью-Касл за ДВА дня - 8.06.22, и вот с этого момента моя посылка так и находится у них, и до сих пор...

Правда 21 июня они хотябы подтвердили, что послыка получена на склад с 8 по 21 - за 2 недели, ну и скоро месяц, как она просто там есть, ее никак не могут подготовить к отправке..

Новости от 27 мая: "Объем входящих посылок вырос до уровня ноября-декабря 2021 года, Примерно в 10 раз выросло число входящих грузов буквально за 1 неделю. Мы никак не могли прогнозировать такой резкий спрос.

Мы активно увеличиваем команду людей на складе и надеемся, что в ближайшие недели улучшим скорость регистрации и упаковки посылок. Огромная просьба поберечь нашу службу поддержки на почте и по телефону, и не спрашивать, почему груз не появился в личном кабинете, если он был доставлен вчера." Весело)))

На сайте есть лента новостей обновляемая с непонятной периодичностью:

Внесение и упаковка посылок на

27 июня: Внесение за 9-13 июня. Сборка за 10-13 июня.

28 июня: Внесение за 11-14 июня. Сборка за 10-14 июня.

29 июня: Внесение за 14-17 июня. Сборка за 10-14 июня.

07 июля: Внесение за 20-21 июня. Сборка за 16 -17 июня.

12 июля: Внесение за 21-22 июня. Сборка за 17-18 июня. За 5 дней смогли сдвинуться лишь на 1 день, с такой работой НИКОГДА не нагнать текущие сроки

Как видно, очень старались увеличить штат, и прямо вот скорость обработки посылок увеличилась, но видимо в обратную сторону)))

Не знаю дождусь ли я вообще своей послылки.

Сто раз пожалела что ввязалась в такой способ покупки из США...