Опубликовано 12 Июль, 2022 - 21:10
Отвратительная служба поддержки Сдэк
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:500 рублей
Достоинства
- Плохое руководство компанией
- Попадаются и адекватные люди
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Бесполезный колл-центр
- Клиент для них никто
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
tashakengaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Не могли бы Вы уточнить данные сотрудника, с которым общались, дату и время обращения в чат, а также номер посылки? Проверим всю информацию, оценим действия специалиста и примем соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции.
Давайте не будем разыгрывать представление
Я написала Вам и Ваш сотрудник Белоногова Алена
Менеджер по работе с медиаресурсами, отдел 2й линии контакт-центра.
УК ГК СДЭК тоже «поохала» и пошла разбираться и ни ответа - ни привета
Поэтому я пишу здесь
Я написала Вам и Ваш сотрудник Белоногова Алена
Менеджер по работе с медиаресурсами, отдел 2й линии контакт-центра.
УК ГК СДЭК тоже «поохала» и пошла разбираться и ни ответа - ни привета
Поэтому я пишу здесь
Коллегам передала информацию, чтобы взяли Ваше обращение на почте в работу. Дело в том, что письма обрабатываются в порядке очереди, поэтому время ответа может быть увеличено. Но ответ обязательно предоставят.
Другие отзывы
Смотрите также
