Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

01.06. Груз был отправлен из г. Москва в г. Новосибирск. номер накладной 1338663308 07.06. каким-то чудесный образом посылка оказалась в Астрахани. 08.06. она появляется в Волгограде... СДЭК признали, что перепутали город. Хорошо, ждем дальше. С Волгограда она отправляется в Москву. И 16.06. наконец-то посылка появляется в Новосибирске. Но начинается самое интересное... 17.06 курьер забирает посылку для дальнейшей доставки (Доставка была в пункт выдачи) следом на сайте показывается что курьер не смог доставить груз...И в это же день курьер опять забирает посылку. С 17.06 посылку так и не доставили. Поддержка СДЭКа работает ужасно, чтобы попасть на реального человека и получить адекватный ответ, нужно пройти 7 кругов ада и объяснить боту что тебе нужно. В итоге с нами связался менеджер и попросил дать им 7 дней на поиски и разбирательства. Через 7 дней СДЭК признает, что посылка была утеряна и РЕКОМЕНДУЕТ обратиться к отправителю, чтобы он нам вернул деньги или отправил новую посылку. В голове не укладывается как возможно посылку изначально отправить в другой город, а потом её вовсе потерять... К слову, посылка очень важная! Отвратительная работа данной службы доставки, никогда больше не буду ей пользоваться!!!