Опубликовано 3 Декабрь, 2024 - 09:37

29.11.24 оформила заказ в сервисе магнит доставка на сумму 2430,63р по итогу деньги списали, курьера и товара нет! Звонков пропущенных тоже не было!

Сразу обратилась на горячую линию составили претензию, обещали вернуть денежные средства и прислать решение в течение 12часов, максимум через 3дня, сегодня уже 03.12.24 и ничего нет, ни решения, ни возврата, только ВРАНЬЁ!!!!

пришла смс, о том,что не смогли дозвониться, хотя пропущенных и заблокированных звонков нет!!! По итогу ни денег,ни товара! Не рекомендую никому этот сервис!!!!! Сама буду обращаться в Роспотребнадзор!

Недостатки
  • Курьеры не несут ответсвенности
  • Не доставили товар!!! Сняли деньги!!!
  • Нет прозрачности и доверия сервису
  • Отразила внутри отзыва
ulanasoloveva832не рекомендует
Читать все отзывы 547
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
03.12.2024
Здравствуйте, простите за доставленные неудобства. Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, номер заказа, мы всё проверим и постараемся помочь.
05.12.2024
Заказ ct-CM67162878
Официальный представитель Магнит Доставка
05.12.2024
Примите, пожалуйста, ещё раз наши извинения за эту ситуацию и долгий ответ службы поддержки. Оформили возврат на сумму 2430.63 ₽. Деньги поступят на вашу карту сразу или в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в магазин, в курьерскую службу и руководителю службы поддержки — проведём работу над ошибками. Остаёмся на связи по любым вопросам и желаем вам в будущем только приятных покупок!
Другие отзывы
Читать все отзывы 547
Смотрите также