Тоже заблокировали сегодня. Как и обычно делал очередной заказ с промокодом через приложение доставки, промокод получил в игре в приложении. Заказ отменили по техническим причинам - не успели собрать, много заказов. И скинули новый промокод в качестве извинений. Повторил заказ на следующий день до обеда уже с новым промокодом, снова отменили - много заказов. После обеда ещё раз попытался, сделал заказ на 2тр, в итоге привезли товара на 300 руб, всё остальное убрали из заказа, закончилось...
На утро думаю закажу, пытаюсь войти - аккаунт заблокирован. Начинаю писать в поддержку - в ответ одни издевательства. Присылают код на подтверждение - подтверждаю. Пишут ваш аккаунт заблокирован из за подозрительной активности! Чего??? Покупатель активен и это подозрительно? Давайте его заблокируем? Говорю разблокируйте! В ответ пришлите картинку, что у вас аккаунт заблокирован! И это после того, что они мне сами только что написали, что аккаунт заблокирован! Хрен с ним, делаю картинку, отсылаю. В ответ сообщите время и даты, когда вы пытались войти, модель устройства, версию устройства, операционную систему на устройстве и его версию? Вы сами то такие данные сможете найти в своём телефоне? Я что прошу код от сейфа с деньгами? Я прошу разблокировать аккаунт, где картинки для покупки вашего товара! Раза с 5-го один из операторов написал, что якобы я нарушил п.13,2 какой то, а что там нарушил говорит не скажу!
Спрашиваю, что в пункте 13,2, пишет смотри в приложении, в которое я не могу войти, так как стоит блокировка.
Сейчас снова и снова пытаюсь получить помощь от техподдержки, а они просто перестали реагировать на обращения. Просто не отвечают часами даже на первый вопрос. Полностью игнорят...
