Опубликовано 8 Октябрь, 2023 - 18:39

Дважды делали попытки оформить доставку. Оба раза доставку отменяли, якобы нет курьеров. Для того, чтобы выяснить причину приходится звонить и висеть на телефоне. Никакой другой связи со службой доставки нет. Бессмысленная трата времени. Отвратительный сервис. Нежелание и неумение работать. Если курьеров нет совсем, то зачем вы принимаете заказы. Если курьеры есть, но в данный момент заняты, просто сообщите, когда вы сможете организовать доставку. Это хамство, отменять доставку в одностороннем порядке, даже не потрудившись позвонить и извиниться. Приходит совершенно хамская смска: Здравствуйте, мы отменили доставку. Так работать нельзя.

 

Заказы 28856467 от 06.10 и 29077475 от 08.10

 

Во второй раз вообще сослались на погодные условия. Занавес!

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
Недостатки
  • Нет прозрачности и доверия сервису
  • Отразила внутри отзыва
t_p_kazakovaне рекомендует
Читать все отзывы 547
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
08.10.2023
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за неудобства. Мы действительно не смогли доставить данные заказы, так как не нашли курьеров. Ведем масштабную работу, чтобы в перспективе таких ошибок не было. Уведомления о статусе заказа обязательно сделаем удобнее. Возможность переноса доставки добавим в следующих обновлениях.
Другие отзывы
Читать все отзывы 547
Смотрите также