Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Много лет постоянно делаю заказы и всё было хорошо до сегодняшнего дня! Муж пришёл в пункт выдачи, сказал, что будет мерять куртку, сотрудница провела товар в запаре, т. К. Деньги на карту кладу по факту, их там ещё не было, соответственно пришло сообщение, что недостаточно средств. Куртку муж не забрал, не подошла, забрал только детские вещи! Девушка сказала провела возврат, мол не переживайте! В итоге списали деньги со второй карты, потому что на основной было меньше(перевела уже на детские вещи) Вторая карта раньше была основной(по глупости не отвязала, забыла), а с неё завтра списывают ипотеку! Как теперь вернуть деньги? Доказать, что не забирали куртку? Она говорит, что возврат провела, только в личном кабинете нет и намека, что сделан возврат! Горячая линия не алле! Телефон в сети не зарегистрирован! На втором тупой бот!