В интернет-магазинах покупаю уже давно. Ну как давно.... последние 3 года я подсела на них так конкретно. На мой взгляд это удобно. Есть и недостатки конечно но куда же без них?))))
Конкретно в Wildberries я делаю покупки чуть больше года.
До этого я не находила там для себя ничего. Может просто я не совсем понимала как правильно искать?
На самом деле там большой выбор товаров. Вверху вкладки: женщинам, мужчинам и т.д.
Можно искать по брендам. Иногда это удобнее.
Также при поиске удобно выставлять фильтры по размерам, брендам, сезонам, стилям, цветам, составам.
Итак, особенности данного интернет-магазина:
- система накопительных скидок
Вот так рассчитывается скидка постоянного покупателя:
Т.е. скидка зависит от суммы покупок и процента выкупа.
Что же такое процент выкупа?
А вот главное преимущество Wildberries (на мой взгляд):
- доставку можно оформить курьером, а можно самостоятельно забрать в пункте выдачи товаров.
И в том и в другом случае вещи можно померить, внимательно осмотреть и либо выкупить, либо не выкупить.
Это огромный плюс магазину.
Но в то же время если многое не выкупать - скидка сильно расти не будет. Так что, конечно, товар нужно выбирать очень тщательно.
- под каждым товаром публикуются отзывы (как положительные, так и отрицательные!). Зачастую отзывы могут играть большую роль при выборе товара.
- огромный ассортимент товаров (там и нижнее белье,и верхняя одежда, и книги, и посуда,и косметика и детские товары). Наверно проще перечислить чего там нет. Продуктов)
Но тут все-таки давайте разберемся. В Wildberries в основной товар - одежда и обувь (множество различных брендов-марок от самых простых и недорогих до "крутых" брендов). А все остальное - косметика, товары для дома и т.д. представлены не очень то широким ассортиментом. К примеру, там даже продаются косметика марки Ив Роше. Но! Далеко не весь ассортимент,а так, как-то выборочно. Даже не очень понятно по какому принципу.
- товары нужно выбирать тщательно (почитать отзывы, правильно разобраться с размером, внимательно рассмотреть фото товара). Лучше потратить больше времени на это. Но возможно недовольства при получении товара будет меньше)))
- фото товаров представлены качественные, и их много. С разных ракурсов. (К сожалению не всегда, мне попадались вещи с плохими фото, но я на них тогда и не смотрела).
- к каждому товару есть описание, основные параметры, страна-производитель и т.д.
Вот к примеру так это выглядит:
- каждый день на почту приходят сообщения от Wildberries о проходящих там акциях. Я отношусь к этому терпимо. Каждый день удаляю подобные сообщения из разных интернет-магазинов.
Различные акции в Wildberries проходят постоянно. В основном это в виде промо-кода, который нужно вводит при заказе. (Промо-код действует на определенный товар по акции).
Иногда на акциях стоимость покупки действительно становится выгодной (дешевле чем в других магазинах). Но зачастую цена на товар изначально завышается, а потом на эту же сумму делается скидка. Создается иллюзия выгоды. А по факту ее нет. Так что нужно быть внимательным. Я обычно забиваю название выбранного товара в поиск и смотрю где еще продается и сколько стоит.
Но это все равно удобнее и быстрее чем бегать в торговом центре по магазинам.
- пользоваться сайтом удобно. Покидал тщательно выбранные товары в корзину, активировал промо-код, далее выбираем способ доставки и оплаты. На почту приходит уведомление что заказ принят. Через 3 дня поступает сообщение о доставке товара.
3 дня - удобный и быстрый срок для доставки. Есть интернет-магазины где неделями нужно ждать.
Отдельно хочется сказать про пункт выдачи товаров. (Курьером я не заказываю, мне это не удобно).
Пункт выдачи Wildberries находится рядом с моей работой. Так что мне очень удобно)))) Понятно что не всем так везет. На другой конец города к примеру, я бы еще подумала ехать ли.
В пункте выдачи работают вежливые сотрудники (это плюс, т.к. не все магазины могут похвастаться таковыми), они выдают заказ в фирменном пакете.
С пакетом можно пройти в примерочную. Примерочных кабинок много (что-то около 10), там много места и большие зеркала.
Вещи упакованы не в фирменные пакеты производителей, а в обычные прозрачные запаянные пакеты.
После определяемся что выкупить, а что нет и расплачиваемся.
Услуга возврат выкупленного товара в Wildberries есть,но я ни разу ей не пользовалась.
К сожалению,в отзывах встречается информация, что товар приходит не того размера/расцветки, а магазин при этом снимает процент выкупа.
У меня, к счастью, такого не было. Все вещи и обувь соответствовали заказанным размерам и расцветкам.
Другое дело, что модель может мне не подойти/не сесть по фигуре. Но это недостаток всех покупок онлайн.
В Wildberries я покупала:
- нижнее белье, купальник, колготки
- джинсы, кофты, свитера, летние майки, платья
- сумку
- кожаную куртку
- ботинки, босоножки
- постельное белье
- зонт
- совсем немного косметики (все же для косметики есть более специализированные магазины).
- подарки (книги, шкатулку для рукоделия, детские вещи)
О качестве вещей здесь наверно писать не уместно. Т.к. отзыв о магазине, а не о конкретных производителях.
Главное что описание и фото товаров соответствовали реальности.
Соотношение цена/качество чаще всего более менее оптимальное. (к сожалению с этим везде сейчас сложно).
Не выкупала несколько вещей, которые на меня плохо садились. А также солнечные очки.Те которые я вроде как тщательно выбрала - смотрелись на моем лице ну прям совсем не очень. Цена была совсем не низкая. Для себя сделала вывод, что солнечные очки все таки нужно покупать не онлайн.
Таким образом, общие впечатления об интернет-магазине Wildberries складываются положительные.
Это мой опыт. Надеюсь ничего не изменится. Есть и другие мнения об этом интернет-магазине.
Я же рекомендую хотя бы поинтересоваться, особенно если вдруг не можете что-то найти в других магазинах.
