Опубликовано 10 Октябрь, 2021 - 22:24

День добрый.

 

Пишу свой отзыв как абонент тинькофф.мобайл со стажем 2 месяца.

 

Есть свои плюсы и минусы. Начну с плюсов.

 

Первый плюс это хорошая цена на тариф для клиентов банка. По сути полный безлимит по интернету, 600 минут за 430 рублей. Плюс при перехрде со своим номером дают бонусные 1000р.

Второй плюс это то, что симку привезут домой/на работу/куда хотите.

Ну и последний - быстрая поддержка в чате.

 

Теперь минусы.

Самый главный минус это скорость интернета. Вы не сможете смотреть видео на любом видеохостинге, не сможете смотреть видео в телеграме или инстаграме без подвисаний в fhd и hd разрешениях. На данный момент, без подвисаний у меня лично твитч работает в 360р, а ютуб 480р.

Писать в поддержку нет смысла, консультант в чате вам сообщит, что проблема не в тинькове, не в абоненте, а в станции, которая не способна держать такой наплыв клиентов (интернет виснит в любое время суток). Так же, с оборудованием ничего невозможно сделать и никак обращения не повлияют на теле2 (который и предоставляет саое оборудование тинькофф мобайлу). Теле2 такой плохой, что мы страдаем. Но не тут то было, я перешел с теле2 и у меня никогда таких проблем не было с интернетом. Да, были лаги, но в единичных случаях.

Бот в чате поддержки будет вам писать, что по вашему адресу постоянно загружена сеть. Помочь в поддержке вам так же не смогут. Будут задавать разные вопросы, но все сведется к тому, что виноват кто то, кроме нас с тинькофф мобайлом.

 

Решать вам, но я лучше бы остался на теле2 и платил чуть больше, ждал ответы чуть дольше, но у меня не виснул бы постоянно интернет.

Недостатки
  • Низкая скорость интернета
  • Режут скорость
  • Технические проблемы
SsamSsне рекомендует
Читать все отзывы 495
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
10.10.2021
Приветствуем.
Хотим разобраться в ситуации более детально.
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [ссылка]. В письме укажите ссылку на отзыв.
11.10.2021
А смысл? Мне уже в поддержке написали, что это не зависит ни от вас, ни от меня
Официальный представитель Т-Банк
11.10.2021
Все же, хотели бы все перепроверить с нашей стороны.
18.01.2023
В поддержке всем пишут одинаково,что сеть загружена и всё на этом
29.01.2023
Я тоже, сколько ни писал в поддержку, постоянно шаблонный ответ. Что в вашем участке перегруз сети и по этому низкая скорость. Скорость колеблется от 1мбит до 5мбит... Лучше б не переходил с МТС да там тариф чуть дороже но зато скорость 60мбит почти как кабельный инет.
Официальный представитель Т-Банк
30.01.2023
Сожалеем, что скорость оказалась не такой быстрой, как хотелось бы, но судя по результатам замера, которые вы указали, скорость в пределах допустимый значений. Работа интернета зависит от многих факторов, на которые мы не всегда можем повлиять. Простите за неудобства 😞
13.02.2023
История точь в точь, посмотрел в Гугле с чем связано, говорят интернет урезают, проверил в СПИД тесте, все стабильно, а как только начинаю скачивать что либо то скорость загрузки ели как достигает 200кб/с
27.02.2023
Как говорится - скупой платит дважды. Моей знакомой которая хотела перейти с МТС сделали полный безлимит и 600 минут за 275 рублей(очень давно была на МТСе)
Сожалею, что не остался на теле2. У них проблем с интернетом не было. Предельные допустимые значения скорости тинькофф - просто унижение какое то
У меня так же , голову морочат . Делал замеры , скорость по начала показывала о 5 мбайт/с , а потом вообще упала до 0,5 мбайт/с. Забавно то , что видео грузит , а в онлайн приложении ( игры) не впускает , ошибка сети . В Тинькофф мобайл , уже какой день , разгружают сеть . Наверное как мешки с цементом . Я бы не советовал Тинькофф новым пользователям. Но эту тему увидят те, кто уже столкнулся с обманом Тинькофф.
27.02.2023
Кстати, не выдержал и недавно решил перейти с тинькофф на мегафон. Обычно все предлагают как то решить вопрос, что бы удержать абонента, но мне тинькофф просто прислали смску -

Получили вашу заявку на перенос номера +7965328**** в Мегафон. Дата переноса — 06.03.2023.
Напоминаем, что у нас вам доступно до 1200 минут бесплатно каждый месяц и скидка на интернет 30%.

Если передумаете или перенос номера запустили не вы, позвоните нам

Вот и вся работа с клиентом) Советую и вам переходить, от них ничего не добьетесь
Да, это понятно. У меня щас оператор в чате троит, думает что ответить )
31.05.2023
Та же беда. Обострение жадности у них наступило, когда я подключила безлимитный интернет. Первые 9 дней, пока номер переносили с Мегафона, скорость была отличная. Потом так себе. А потом решили, что 750р я им на благотворительность отправила, а не за расширение тарифа. Пойду или на Пчелайн, или в Красное яйцо. Ещё не решила.
09.08.2023
Тоже такая же история. Скорости нет нигде, и дело не в вышках, и не в загруженности. Жду окончания месяца, чтоб перейти опять на МТС. Вот уж действительно- скупой платит дважды. Повелась на тариф, а толку ноль). Ужас, а не связь.
26.11.2024
Подключил недавно безлимит от Т-мобайла неделю скорость ещё была примерно до 5 мб/с и это только 1:00 ночи до 8:00 утра как по прописанному графику. Теперь просто перестало открывать даже страницы а если и открывает то мин через 3-5 и более. Придется возвращаться в Теле-2 там проблем не было таких и скорость была что надо и платил даже меньше а это развод какой то.
Другие отзывы
Читать все отзывы 495
Смотрите также