Приветствую всех заглянувших!
Ещё пару лет назад я делала покупки через интернет-магазины только в крайних случаях. Обычно это была корейская косметика, которая на то время ещё не в таких масштабах была представлена в сетевых магазинах, или сувениры/мелочи для дома. А вот за одеждой и обувью ходила исключительно в торговые центры.
Но, попробовав пару раз заказать одежду через интернет, остановиться больше не могу. И теперь наоборот, покупаю что-то в обычном магазине только в крайнем случае, а так, всё через интернет-магазины.
На данный момент бОльшая часть моего гардероба куплена через интернет. И всё больше и больше вещей появляется благодаря интернет-магазину Wildberries. О нём, я думаю, слышали все, ведь рекламу с его супер скидками активно крутят по тв, да и на ютубе/в соц.сетях она постоянно выскакивает. А уж их расположенные по всему городу пункты выдачи с огромными бело-фиолетовыми логотипами трудно не заметить.
Этот магазин мне полюбился далеко не сразу, но за последние полгода я оформила в нем более 10 заказов
и сегодня хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим магазином, рассказать, чем он выигрывает у себе подобных и показать некоторые свои покупки.
Огромный плюс Wildberries - это обширный ассортимент. Товаров и категорий, представленных в магазине очень много. Упор, конечно, сделан на одежду, обувь, аксессуары, но есть и косметика, парфюмерия, украшения, бытовая химия, предметы для дома/дачи/ремонта и даже бытовая техника. В общем, найти можно, что угодно. Были бы шоппинговое настроение и деньги 😂
Например, ниже я покажу настенные часы, которые там купила. А ведь в вайлдберриз я сначала даже не стала их искать, думая, что там нет. Но как же я удивилась, увидев, что на сайте
такой выбор часов, какого нет в специализированных магазинах.
Или то, с чего вообще началось мое знакомство с этим магазином: мне приспичило попробовать фруктовые кислоты для лица. Вот прямо здесь и сейчас. Определилась, что хочу, встал вопрос, где купить. В ближайших обычных магазинах не было, зато в вайлдберриз доставка была уже на следующий день и более того, заветное средство стоило там дешевле, чем где-либо.
Бренды так же самые разнообразные. Можно затариться повседневными платьями ТВОЕ и Oggi за 300-700 рублей, а можно найти вечерние за 40-70 тысяч рублей.
К тому же, там представлены некоторые фирмы, которые не встретишь в обычных магазинах косметики (Lime Crime, например, или Estrade, да я знаю, что они есть в "Золотом Яблоке", но этих магазинов по России не так много).
- Ценообразование и скидки:
Я долгое время не рассматривала Wildberries именно из-за высоких цен. Может, просто по совпадению мне нравилось то, что в других магазинах стоило дешевле, а может и правда раньше цены были выше. В любом случае, некоторые цены и сейчас спорные. Конечно, есть товары, которые идут со скидками, по акциям, с промокодами или просто по очень выгодной цене, но в основном, если у тебя ещё нет персональных скидок и товар не по акции, то дешевым магазин не назовешь.
Ради интереса я как-то весной решила провести эксперимент - сделала сравнение цен из магазина "Улыбка радуги" и "Вайлдберриз". Выбрала абсолютно рандомные продукты из разных категорий и положила в корзины одинаковые наборы. Корзина Вайлдберриз получилась хоть и немного, но дороже. Но, у меня тогда не было скидки, я не мониторила цены, поэтому так и вышло.
Скидки:
Личная скидка рассчитывается исходя из процента и суммы выкупа вещей за последние полгода. Например моя сейчас 10%. Так как за последние полгода мой процент выкупа составил 69,63 % и за полгода потрачено более 10, но менее 50 тысяч рублей.
Вообще, скидки, акции, специальные предложения есть всегда! На почту часто приходят сообщения о закрытых распродажах, промокоды, действующие на определенный товар. Но, если честно, метод, которым пользуюсь - просто кидаю товар в корзину и жду несколько дней/неделю, пока он не будет по более привлекательной цене. Правда случаются и проколы. Если вещь очень понравилась, то я беру её сразу (ведь в моем методе есть один существенный минус - можно дождаться до того, что товара банально не будет в наличии)). Вот даже недавно: купила сникеры на зиму. Цена с моей скидкой 4376, а сейчас стоимость 3900. Не так много, но с учетом, что в ближайший месяц они мне не понадобятся, можно бы было и подождать.
Очень удобно, что при авторизации сразу показывается цена с личной скидкой, самому ничего высчитывать не надо. Вот пример: цены, когда я зашла не под своим именем и цена после того, как зашла в личный кабинет:
Процент выкупа и на что он влияет:С этим я разобралась не сразу (просто не задумывалась). Вайлдберриз дает возможность выбрать много вещей и бесплатно доставить их на дом или в пункты самовывоза. Можно оформить одни и те же джинсы/туфли в 3 размерах (чтоб уж наверняка подошло) или одну и ту же кофточку в разных цветах, так как не можешь определиться, какой нравится больше и хочется посмотреть на себе. Но в таком случае, грубо говоря, из 10 вещей возьмешь 2-3. И процент выкупа упадет, и в следующий раз ты уже не сможешь такое провернуть, так будет лимит на количество вещей в заказе или вообще доставка будет платной или вещи доставят только по предоплате. Так что совсем увлекаться не стоит.
Чисто теоретически, можно хоть от всего отказаться. Но тогда надо быть готовым, что с каждым разом возможного для заказа количества вещей будет всё меньше и меньше.
Заказы можно оформлять через сайт или мобильное приложение. Первое лично для меня удобней, но второе бывает выгоднее, так как дополнительные скидки при заказах через приложение практикуют очень многие фирмы, и Вайлдберриз в том числе.
Заказ составляется очень просто. Для начала надо авторизоваться. Специально я не регистрировалась и первое время заходила на сайт через свой аккаунт вконтакте. Далее данные синхронизировались и теперь для входа в личный кабинет только ввожу номер телефона и код-подтверждение, который в течение 30 секунд приходит в смс.
Далее выбираем товар. Фильтров, по которым можно найти нужную вещь очень много. Можно выставить цвет, размер, определенные бренды, материал.
И как бонус - наличие в магазинах. То есть, если тебе позарез завтра нужны, например, кроссовки, то ставишь фильтр и тебе выскочат только те позиции, которые уже завтра могут быть доставлены.
Если какой-то товар очень понравился, но его на данный момент нет в наличии, то можно занести вещь в лист ожидания, и тогда, как только он появится, вам придет уведомление. Правда меня очень смущает строка, что товар в ожидании хранится 2 года :D. Какой-то нехороший намек. Мой пока лежит в этом разделе неделю. Надеюсь, скоро придет.
Ещё такой раздел, как любимые бренды. Если очень нравится определенный бренд, то добавив его в этот список, можно всегда быть в курсе новинок и новых поступлений.
Перед оформлением заказа, настоятельно рекомендую посмотреть отзывы на желаемый товар. Я сначала даже не задумывалась об этом, видела понравившийся товар, выбирала цвет/размер и сразу кидала в корзину. В итоге приходило не то, что я ожидала. То размер вроде и мой, но вещь, оказывается маломерит, то материал такой, что на картинке одно, а в реальности смотрится вообще не так.
Так что очень часто по отзывам можно узнать насколько картинка/размерная сетка соответствует действительности. Да и это касается не только одежды и обуви, а всего. Доверять отзывам можно, так так отставить их могут только люди, которые выкупили товар.
Хотя недавно я сама пренебрегла чтением отзывов и пожалела: залипала как-то перед сном в их приложении и наткнулась на очень симпатичную курточку от Love Republic. Прямо такую, как давно хотела, да ещё и с огрооомной скидкой (3 000 вместо 9000). Заказала не раздумывая. Только при примерке выяснилось, что выглядит она не так, как на фотке, есть непонятные особенности, которые на фото были не видны, молнии слишком (а как я потом уже посмотрела по отзывам, с этой проблемой столкнулись многие, не только я) тугие, да и вообще куртка так себе. Вот посмотрела бы изначально отзывы под ней, то и заморачиваться бы не стала и процент выкупа себе бы не портила.
Адрес доставки тоже обычно запоминается, поэтому если данные не менялись, то после добавления в корзину желаемых товаров, заказ будет оформлен за несколько секунд.
Оплатить можно сразу онлайн (картой или закинув деньги на свой вайлдбериз-счет), а можно при получении (наличными или по карте). Я никогда не рискую и оплачиваю товар только после примерки или проверки. Всё-таки ещё ни разу не было, чтобы когда заказывала много, идеально подошло всё.
Как и у многих подобных сервисов, у Вайлдберриз есть бесплатная доставка вещей на дом. Но, как я уже писала в отзыве на Ламоду, такое я не люблю. Не хочу, чтобы кто-то стоял над душой, торопиться, нервничать, думать, что обязательно надо что-то (всё) взять. Мне проще сходить в ближайший пункт выдачи и примерить вещи там. Здесь Вайлдберриз выигрывает у своих конкурентов, так как а) по поим наблюдениям, у них больше пунктов выдачи заказов, чем у других интернет-магазинов, и они очень удобно расположены и б) в каждом есть примерочные (в отличие от Ламоды, где не во всех точках есть примерка или озона, где их нет в принципе).
Конечно, не могу говорить за все ПВЗ, но в который я обычно хожу, мне очень нравится. Он просторный, светлый, кабинок для примерки много, они чистые, с хорошим освещением и большими зеркалами. Работники адекватные, вежливые, всегда всё подскажут. Режим работы удобный - до 9 вечера. К тому же они работают по входным, так что забрать заказ всегда успеешь.
Заказы (если небольшие) обычно собираются оперативно, за день - два. Есть, конечно, позиции, которые собираются дольше. Как только заказ поступает в ПВЗ, на электронную почту и по смс приходят уведомления о готовности заказа и напоминание до какого числа он там будет храниться.
Если доставка курьером, то можно прямо в личном кабинете сразу настроить дату и указать интервал доставки. Это очень удобно.
При получении советую не стесняться и не торопиться и досконально проверять весь товар: вскрывать плотные пластиковые пакеты, в которых доставляются, например, шампуни/гели/краски для волос и т.д. и тщательно осматривать товар на предмет вскрытия, повреждений, сроков годности. Читала в некоторых отзывах, что декоративная косметика часто приходит не в тех оттенках или в плохом состоянии. Я с подменами/откровенно некачественным товаром и воровством не встречалась, но вот моя подруга как-то нарвалась на нечестную и недобросовестную работу сотрудников - не проверила содержимое подарочного набора и только уже дома обнаружила, что в коробочке вместо 2 гелей для душа 1. Так что лучше потратить лишние несколько минут времени и всё тщательно осмотреть в пункте выдачи, чем дома получить неприятный сюрприз.
За последние полгода я много чего брала в этом магазине. Чаще всего всякие мелочи, вроде шампуней, бальзамов для волос, колготок. Все приходило в запечатленных полиэтиленовых упаковках, без повреждений и путаниц. Но и одежды/обуви заказала прилично.
Итак, с начала года я сделала уже 10 заказов. Покажу небольшую часть своих покупок:
Например, вот такие весенне-осенние ботинки (относила почти всю прошлую весну):
Понравились визуально, а цена на них просто смешная (2000 рублей). Так что супер качества я и не ожидала, но они оказались вполне удобными, да на ноге смотрятся очень хорошо. Прибавляют рост и за счет "удлинение" ног визуально стройнят. Но, в плане качества очень хрупкие. Нет, не расклеились, не порвались, но в подошве слишком глубокие и широкие "зубчики" и туда часто забиваются камушки, что и выглядит не очень и портит обувь + со временем стали странно поскрипывать. Обычно на это даже не обращаешь внимание, но как-то возвращалась домой очень поздно, на улице тишина и только от моих сапожек исходит звук, будто снег хрустит под ногами 😂 Но опять же, об этом я читала ещё до покупки, поэтому претензий вообще нет.
Слипоны:Очень удобные, легкие. Сверху ткань с сеточкой, благодаря чему ноги "дышат". Обычно подобные "тапочки" долго у меня не живут, и эти покупались на сезон. Но в итоге, я отходила в них часть весны и всё прошедшее лето, думала порвутся или износятся, но нет, до сих пор живы, не деформировались, подошла цела и невредима. В общем, ждут следующую весну. Цена тоже копеечная - 789 рублей.
Сникеры на холодное время года:
Удобные, качественные, на ноге хорошо смотрятся, размер соответствовал заявленному на сайте. Сколько продержаться, пока не могу сказать, ещё не настолько холодно, чтобы в них ходить. Для зимней обуви недорогие - 4 376 (а сейчас идут со скидкой) рублей.
Настенные часы:Об этом я уже упомянула выше: никогда бы не подумала, но на вайлдберриз просто огромный выбор настенных часов! Я искала часы определенного типа; в обычных магазинах выбор так себе, во многих интернет-магазинах некоторое количество часов есть, но чисто символически. Здесь же, если нужны часы, то не найти нужные просто невозможно: есть и для кухни, и для спальни, и для гостиной, и детские и дизайнерские.
Пара кофт, свитшотов и штанов на каждый день. Тут особо нечего рассказывать. Всяких кофточек, лонгсливов на каждый день набрала уже штук 10. Одежду можно отсортировать по многим критериям и в итоге найти то, что нужно. Качество зависит скорее от покупаемого бренда, но с откровенным браком вещи мне не приходили (кроме куртки, о которой я говорила выше, но за брак это не посчитали, объяснив, что молния разрабатывается).
Моя любимая покупка - вот такие черные джеггинсы. Очень удобные, с высокой посадкой, материал плотный, почти как у стандартных джинсов, после стирки они не тускнеют , а для меня это очень важно, так как сейчас многие производители выпускают штаны на несколько раз. В том же H&M и ему подобных я не могу брать штаны, так как пара стирок, и они выглядят будто им пара лет.
По мелочи брала шампуни, бальзамы для волос, какую-то кухонную утварь, фруктовые кислоты для лица, колготки и последняя покупка - зубные щётки для котика 😊 В нескольких зоомагазинах рядом с домом их не было, а в вайлдберриз их нашла, да ещё и по выгодной цене.
Декоративную косметику, так и не рискнула пока покупать. Слишком часто натыкалась на отзывы, что флакончики приходят с браком, поэтому даже не стала связываться. Но, может когда-нибудь и попробую.
Я подсела на Вайлдберриз 😂 Просто обожаю этот магазин за их большой ассортимент и во всех планах удобство: от работы сайта/оформления заказа до пунктов выдачи, с примерочными и расположенными буквально на каждом шагу (по яндекс карте посмотрела, что их в Питере аж 157!).
В последнее время всё чаще и чаще делаю там заказы и в 95 % остаюсь абсолютно довольна покупками (надеюсь, этим отзывом и своими похвалами не сглажу)). Это как огромный гипермаркет или торговый комплекс с твоими любимыми брендами, только при этом никуда не надо ходить. Даже если мне не надо чего-то определенно и захожу на сайт от нечего делать "просто посмотреть", то обязательно что-нибудь да заказываю.
Рекомендую!
