Опубликовано 22 Декабрь, 2020 - 16:46
Можно использовать при доставке по России. И ни в коем случае не стоит рассматривать СДЭК при доставке из Китая!
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Если груз пропал - это Ваша проблема, за Ваши день
JUL_angelsне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Я понимаю Ваше волнение, посылка дорогостоящая, но менеджер верно предоставляет Вам информацию, Ваш заказ еще не передавался в нашу компанию. Дело в том, что заказы из китайских интернет-магазинов доставляются в три этапа. Сначала посылка едет по территории Китая, за доставку в этот период отвечает отправитель, чаще всего везут отправление местными службами. Затем заказ передают в таможенные органы сначала в Китае, затем в России, чаще всего в Москве или Владивостоке. Растаможивание посылки может занять несколько недель, срок устанавливает таможня самостоятельно. Повлиять на скорость доставки на этих двух этапах мы не можем. И только после прохождения таможни посылку передают нам, чтобы мы привезли ее получателю. Рекомендую Вам следить за сроком защиты заказа. Если он подходит к концу, а посылка не двигается, стоит открыть спор.
Срок прохождения таможни регламентирован законодательством. И "несколько недель" растаможка" может длиться только в двух случаях: 1. Документы для таможенного оформления не переданы таможенным органам. 2. Есть проблемы с документами, например несоответствие содержания груза заявленному, отсутствие сертификатов и т.д.
Не надо всех считать идиотами, которых можно заткнуть дежурными отговорками про таможню и коронавирус.
На вопрос о таможенном брокере я не получила ответ.
На вопрос о том, на какой таможне груз я тоже не получила ответ.
Ваши слова ничего не значат, по факту на сегодняшний день мы имеем пропавший груз.
Я могу открыть спор, поскольку местонахождение груза неизвестно, а прошло более 10-ти дней.
В этом случае тот, кого вы считаете плательщиком за Ваши услуги, "спасибо" точно вам не скажет и вот тогда отправитель вас задергает, он же имеет право, за мои деньги.
Не надо всех считать идиотами, которых можно заткнуть дежурными отговорками про таможню и коронавирус.
На вопрос о таможенном брокере я не получила ответ.
На вопрос о том, на какой таможне груз я тоже не получила ответ.
Ваши слова ничего не значат, по факту на сегодняшний день мы имеем пропавший груз.
Я могу открыть спор, поскольку местонахождение груза неизвестно, а прошло более 10-ти дней.
В этом случае тот, кого вы считаете плательщиком за Ваши услуги, "спасибо" точно вам не скажет и вот тогда отправитель вас задергает, он же имеет право, за мои деньги.
Таможенный брокер и город таможенного оформления нам неизвестен, т.к. таможенное оформление осуществляется со стороны отправителя заказа. Еще раз проверили информацию на нашей стороне, заказ к нам в копанию пока не поступил. Вы имеете полное право открыть спор, если срок доставки подходит к концу.
Очень интересно!
А сегодня статус отслеживания поменялся на г.Екатеринбург тоже без вашего участия? Груза у вас нет, а движение груза есть.
А сегодня статус отслеживания поменялся на г.Екатеринбург тоже без вашего участия? Груза у вас нет, а движение груза есть.
В СДЭКе походу занимаются только тем что отвечают на вопросы - где посылка - не знаем ждите завтра. А работать не работают. Посылки у них в другие города уезжают..такая у них работа ничего не знать не ведать . Почему то другие компании всё знают и доставляют вовремя.
Другие отзывы
Смотрите также
