Интернет-магазин парфюмерии Духи.рф - отзыв

Всем привет!

Сегодня хочу поделиться своим опытом заказа парфюмерии из интернет-магазина. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем, кто тоже хочет сделать заказ, но боится нарваться на подделку. Рассказывать я буду о сайте [ссылка]

И так, поехали!

Предыстория

Захотелось мне на весну какие-нибудь новые духи, решила побаловать себя. Долго думала, чего же именно я хочу. Перечитала кучу отзывов на разные ароматы, достала список духов, которые мне нравятся, но которых у меня ещё нет (да-да, у меня прям список духов в записной книжке, которые я хочу приобрести, чтоб ни про один аромат не забыть)

В итоге, я решила, что хочу Монталь. В магазинах нашего города, Монталь стоит около 12 тысяч. На мой взгляд, это очень дорого для данного парфюма. Остаётся только один вариант: заказать из интернет-магазина.

Выбор интернет-магазина

Ох, как же долго я выбирала! Неделю сидела на форумах, читала статьи о том, как отличить оригинал от подделки, как выбирать ИМ. Было перечитано кучу отзывов на айреке о различных ИМ.

В итоге, после недели сомнений я составила список из пяти ИМ, которые по отзывам хорошие и им можно доверять.

Теперь было необходимо уменьшить круг до одного. Начался второй этап отбора

Основные критерии отбора:

• Цена (конечно же я не надеялась купить оригинал духов за 500 рублей, но и чтоб цена была выгоднее чем в магазине)
• Доставка (живу я далеко от Москвы, поэтому доставка либо дорогая, либо только почтой России)
• Наличие скидок и подарков (ну кто не любит получать подарки?)

В общем, этим критериям соответствовал сайт [ссылка]

Регистрация на сайте и оформление заказа

Регистрация на сайте очень простая.

Регистрация на сайте

Кстати, если вы не хотите регистрироваться, то можете сделать заказ и без неё. НО! Только зарегистрированные пользователи получают скидки.

Поэтому, так как регистрация не занимает особо много времени и сил я зарегистрировалась. И сразу мне дали скидку 1%.

Ещё можно вставить ссылку на свою страничку в соц. сетях (В Контакте или Facebook) и уже скидка будет 3%. Я указала ссылку на свою страницу в VK и вступила в их группу. Мне дали скидку 3%.

Также, у них есть акция для именинников. Если при регистрации указать дату рождения и отправить им скан подтвердающего документа (всю ненужную для них информацию можно обрезать, серию и номер паспорта и кем выдан), то за 10 дней до дня рождения скидка будет 10%. Все имеющиеся скидки не суммируются, а берётся самая большая.

При заказе более чем на 3000 руб, к посылке кладут пробник, и если вы при следующем заказе, купите эти духи, то уже даётся 3% на данный аромат скидка и она суммируется с основной скидкой.

Ещё у них есть раздел распродажа. На эти товары скидки не распространяются.

Итак, со скидками и акциями разобрались, теперь перейдём к заказу.

Я решила заказать духи, которые я знаю. Я знаю как они должны пахнуть, какая должна быть упаковка и т. д.

В моей корзине оказались Montane - Wild Pears 50 ml и Narciso Rodriguez - For her 30 ml.

Заказ

Итого у меня сумма вышла 6 552 руб. А со скидкой 6 355 руб.

Что касается доставки, то если сделать заказ больше чем на 5000 руб, то доставка бесплатная. Меня это очень даже устраивает.

В общем, сложив все в корзину, ещё раз прочитав отзывы у них на сайте (кстати, у них на сайте есть ссылка на отзывы с айрека), я нажала "оформить заказ". И стала ждать..

Ждать пришлось недолго. Сразу же на почтовый ящик мне пришло письмо, в котором были перечислены заказанные мною товары и сообщение о том, что заказ будет передан в курьерскую службу только после подтверждения менеджеру по телефону.

Заказ я сделала в субботу (12 марта) днем, и думала, что менеджер со мной свяжется уже только в понедельник. Но нет! Буквально через час мне позвонил менеджер для уточнения заказа (в Москве как раз было 9 часов утра, так что мне они позвонили в самом начале своего рабочего дня, это приятно).

Я подтвердила свой заказ, но при оформлении его я забыла указать адрес доставки. По телефону девушка уточнила адрес, способ доставки и оплаты.

Способ доставки я выбрала курьерскую службу. Оплата - при получении курьеру.

Так же по телефону мне сообщили, что заказ будет собран и передан курьеру в ближайшее время.

14 марта мне пришло письмо, что заказ мой собран, а уже 16 марта мой заказ уже отправили. Так же прислали смс с кодом отслеживания и ссылкой на сайт.

Доставка

Ориентировочное время доставки было указано 10 дней. То есть 25 марта заказ должен был быть у меня. Ну и конечно же я очень сильно надеялась что он придет раньше

Каждый день заходила на сайт отслеживания посылок, но моя посылочка все еще находилась в пути.

Очень жаль, что практически не читаемо :( Ну пусть хоть для общего представления

Я решила почитать отзывы о курьерской службе, которую выбрала. В принципе, на сайте способов доставки было немного: либо почта России, либо курьерская служба B2CPL. Сейчас еще добавился пункт выдачи заказов Boxberry (не сталкивалась с таким).

Так вот, решила я почитать отзывы про эту курьерскую службу. У меня чуть волосы дыбом не встали от отзывов. Ни одного положительного! Вот значит, как я добросовестно отнеслась к выбору ИМ, и как халатно к способу доставки. В отзывах было, что очень долгая доставка, сроки не соблюдают, курьеры хамят и т. д.

Я уже начала себя накручивать, ругать, мол лучше бы почтой России отправила. Но потом успокоилась, хорошо хоть деньги еще не заплатила.

Тут наступило 25 марта, а посылки еще нет. Я опять в интернет, искать телефон курьерской службы. Нашла, начала звонить, объяснила свою ситуацию, мне вежливо ответили, что посылка еще не поступила к ним на склад, и что как только она придет, мне сразу же пришлют смс. Никто не хамил (я то уже приготовилась к худшему). 29 марта мне наконец-таки пришла долгожданная смс-ка

Я сразу же позвонила на сайт [ссылка], менеджер выслушала мою проблему, записала адрес по которому необходимо доставить посылку. И тут уже я спокойно смогла забронировать две даты и опять села ждать Со мной связался менеджер курьерской службы, я подтвердила даты доставки.

Выбор даты получения заказа (не обращайте внимание на даты, скрин сделала в день написания отзыва)

31 марта со мной связался курьер, сказал что скоро привезет посылку. Тут я уже не могла спокойно работать, уж очень я ждала ее!

Ну и наконец-то приехал курьер и вручил мне ее!

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ!!! Когда мне пришло письмо на почту, о том что заказ передан курьеру, было написано:

Обращаем Ваше внимание, что наши заказы доставляются в фирменных, запаянных, одноразовых и прозрачных пакетах либо в коробках, заклеенных фирменным скотчем. При получении заказа Вам следует проверить целостность упаковки, а так же комплектность заказа при курьере.

У меня конечно же это вылетело из головы. Заплатила деньги, схватила коробку, расписалась в квитанции и поскакала довольная!

Это хорошо, что мой заказ не перепутали, положили все что надо! Так что будьте внимательнее при получении заказа, случаи разные бывают.

Посылка

Ну и наконец, вот она, долгожданная!

Упаковка

В качестве бонуса мне положили скидочную карту на 5%

и пробник Comme des Garcons - Blue Cedrat

Ну и теперь основная часть моей посылки:

Montale - Wild Pears

Montale - Wild Pears

Narciso Rodrigueя - For Her

Narciso Rodriguez - For Her

ИМ мне понравился.

• Удобная навигация, приятный дизайн, большой выбор парфюмерии
• Можно заказывать полноразмерные флаконы, тестеры, пробники, миниатюры
• Есть раздел с новинками и распродажей
• Вежливые менеджеры
• Оперативная работа
• 100% качество

Поэтому, могу смело рекомендовать данный сайт! Ну а способы доставки выбирайте какие удобны Вам!

Всем огромное спасибо, кто смог дочитать мой отзыв до конца. Очень хотелось все подробно описать, чтоб не было сомнений или вопросов, а так же не возникло проблем с доставкой.

Загляните в отзывы на парфюмы моей коллекции!

Буду очень рада, если помогла сделать Вам выбор.