Опубликовано 11 Март, 2023 - 20:16

  • Опыт использования:
    год или более

Мой профиль на авито существовал около 10 лет, может даже больше. И вот 19.09.2022 его без объяснения причин заблокировали . В течении 10 лет я продавала на авито и покупала, пользовалась одной и той же картой, у меня были подписчики и были реальные отзывы , но 19.09.22 года мой профиль заблокировали . Далее была переписка со службой поддержки, в итоге мой многолетний профиль так и остался заблокирован. Я создала новый на свой же телефон, подтвердила его через VK профиль и прикол самый , в ВК профиле фигурирует та же почта ( с прошлого аккаунта авито) и тот же номер , мой новый аккаунт авито просуществовал менее полугода , так как я смотрела объявления и покупала, причем квитанции об оплате приходили на ту же ( заблокированную почту ) , но как только я сегодня подала два объявления и оплатила услуги по продвижению, меня тут же забанили , требуя снять биометрию. Я отправила запрос на возврат денежных средств за неоказание услуги по вине авито. Но до сих пор тишина . Вообще товарищи, предостерегаю вас , прежде чем платить за услуги по продвижению подумайте тысячу раз, ведь внезапно вас могут забанить и не вернуть деньги . Что касается моих денег , которые мне не вернули , я буду обращаться в выше стоящие органы . Все квитанции и чеки у меня есть . И вот в чем прикол , авито дурят нас , что мол нам нужно собрать с вас биометрию и проверить ваши документы, ну если у вас человек активно продает и покупает у вас уже и так есть данные , по чековым операциям ! Свой старый аккаунт я не могу восстановить, так как номер телефона привязан к новому , в общем это адовый ад какой то ! Я очень надеюсь, что в ближайшее время будет достойный конкурент авито, и я уверена что большинство клиентов авито с превеликим удовольствием убегут на другую достойную площадку!

Дополнила скрин личной переписки с авито, одни и те же отписки по кругу. В общем ситуация была в следующем, я продавала пальто массимо за 20 тысяч, мне написала девушка, которая сперва посмела прислать ей 100500 тысяч фото и видео и всё замеры, этикетки и лычки - я всё ей скинула , сказала сразу что так как новый товар, отправлять его не буду по авито доставке , так как в интернете много негативных отзывов, как людям портили те же покупатели вещи и производили подмены , поэтому я сразу ей сказала никакой авито доставки , только отправка по любуй почте по предоплате. У меня было много отзывов от девочек с разных городов, которые покупали мои вещи по 100% предоплате на минуточку ! И ни одна не написала недовольный отзыв . Эта дама , которая хотела пальто , писала мне каждый день и просила оформить авито доставку , она писала на ватсап, в авито , когда я ей сказала, что я вам не продам , она накатала на меня жалобу и меня забанили 😂. То есть меня , а не человека , который на протяжении недели меня атаковывал буквально каждый день, я хотела прислать скрины переписки, но меня заблокировали и мне даже не дали возможности высказаться. Авито грамотно прикрывает свои истинные намерения получать выгоду с продажи по доставке, такие продавцы как я им неинтересны !
Что сейчас мы видим , видим как валдбериз загибается, как рушится империя , та же участь ждёт авито 🥴🤦‍♀️Порой мне кажется , что враг авито сидит внутри, он как инфекция разрушает организм изнутри.
p.s ничто не вечно , кроме отписок авито 😂

дополнение от 29.03

Это переписка в личной почте с авито, это какой- то замкнутый круг

Выкладываю переписку с авито, где прошу восстановить мой профиль, который незаслуженно заблокировали, на что мне отвечают , типа поможем, регистрируйтесь , я называю им свою почту, они мне такой почты нет, пытаюсь сегодня создать аккаунт со старой почты, который в блоке по их словам у них нет этой почты и можно заново её зарегистрировать и вуаля -😂Кличко снова в деле ⤵️

Достоинства
  • Очень много вещей
Недостатки
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
  • Платные услуги дорогие
  • Постоянно блокируют!
  • Продать можно не все вещи
Виктория10не рекомендует
Читать все отзывы 2083
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.03.2023
С начала этого года, после подписания закона N 572-ФЗ от 29.12.2022 сдача биометрии добровольна, фирмы не имеют права отказывать в услугах тем, кто не сдает биометрию.
Но "поддержка авито" руководствуется своими устаревшими и нарушающими закон "условиями пользования авито".
Мой отзыв на эту тему https://irecommend.ru/content/podderzhka-avito-ruk...
Я им сдавать биометрию не буду, проблему конечно можно решить через суд, который авито 100% проиграет, только на это время надо много тратить, пока ругаюсь на них в интернетах.
14.03.2023
Согласна с вами полностью, я тоже читала этот ФЗ и кстати в личном обращении по электронной почте я на него ссылалась . Сперва я даже планировала обратиться в суд за нарушение моих прав и возможно это сделаю даже, когда будет свободнее время. Мошенников можно выявлять и другим способом , не обязательно для этого паспортные данные и биометрия . Спасибо , что откликнулись, обязательно почитаю ваш пост.
Официальный представитель Авито
13.03.2023
Здравствуйте. Обычно мы блокируем профили на Авито, когда замечаем нарушения наших правил или подозрительные действия.
Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования [ссылка]. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис.
Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Укажите адрес электронной почты, которую используете на Авито. Постараемся помочь вам.
13.03.2023
"Условия пользования Авито" устарели и нарушают российское законодательство, ФЗ РФ от 29.12.2022 года N 572, по которому видео, которое авито запрашивает, ОТНОСИТСЯ к биометрическим данным, сдача которых добровольна, и не допускается дискриминация тех, кто не сдает эти данные.
Когда человек регистрируется на Авито, то не соглашается с "условиями пользования Авито", при регистрации не было пункта "обязательно прочитать и согласиться", нигде я галочки не ставил.
Но если бы и согласился, любой договор, который нарушает требования закона, является недействительным и ничтожным с момента его заключения. Статья 168 ГК РФ. "Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта".
Пункт 4 "условий пользования Авито" ("если вы их не предоставите, мы будем вправе ограничить доступ к вашему профилю.") прямо нарушает федеральный закон N 572-ФЗ, авито НЕ ВПРАВЕ ограничить доступ к профилю и предоставление прочих услуг:
Статья 3 этого закона:
П.12.Государственные органы, органы местного самоуправления, Центральный банк Российской Федерации, организации финансового рынка, иные организации, индивидуальные предприниматели, нотариусы НЕ ВПРАВЕ обусловливать оказание предоставляемых ими государственных, муниципальных и иных услуг, выполнение государственных, муниципальных функций, продажу товаров, выполнение работ, а также объем предоставляемых услуг (работ), выполняемых государственных, муниципальных функций, количество продаваемых товаров обязательным прохождением идентификации и (или) аутентификации с применением биометрических персональных данных.
П.13. Отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание.
[ссылка]

Авито, вы лжете, что "не идентифицируете по видео конкретного человека" тому масса доказательств в интернете, например https://irecommend.ru/content/vnezapnaya-proverka-... , если после сдачи видео блокируете, то биомерию храните, обрабатываете и идентифицируете.

Авито - вы преступники, вас пора судить
14.03.2023
Совершенно верно подмечено, особенно для старых пользователей, которые более пяти лет были на авито площадке. Даже на госуслугах биометрия по желанию, и они не требуют подтвердить свой профиль биометрией , а авито отдельное «государство». Меня вот что удивляет , сейчас казалось бы самое время для привлечения клиентов, заманить их всякими плюшками, что делает авито - всё наоборот блокирует потенциально активных продавцов . Создают какие-то стрёмные условия по количеству объявлений , я пока читала запуталась уже на первых двух строчках 🥴Было б проще брать процент за продажу и за продвижение , всё! Что у них там за аналитики сидят ?!
Официальный представитель Авито
18.03.2023
Здравствуйте, Виктория. Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека. 

Мы просим пройти проверку, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Ведь если у аккаунта нет владельца — того, кто создал профиль, нам не пришлют документы.

Мы блокируем профили за нарушения правил Авито или подозрительную активность. Если ваш профиль заблокирован, напишите нам в лс вашу почту из профиля. Посмотрим, получится ли его восстановить.
Так оплата авите - первое "правило" блокировки: после этого эти мошенники начинают вымогать биометрию и прочее.
04.10.2023
Найдите в тг чат @avitovor. Создал его для всех обманутых. Объединим усилия !
Другие отзывы
Читать все отзывы 2083
Смотрите также