Приветствую дорогие читатели отзыва!
Поделюсь впечатлениями о приложении ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО, коротко ЗЯ и покажу свои заказы. Благодаря сайту Айрекомменд я узнала про существование этого интернет магазина, решила попробовать.
Интернет-магазин профессиональной косметики и парфюмерии — «Золотое яблоко». Широкий каталог товаров, более 700 лучших мировых брендов: уходовая, натуральная, корейская косметика. ... Оформите заказ с быстрой доставкой и получите его в этот же день! доставка день в день. Если в вашем городе есть супермаркет «Золотое Яблоко», вы можете оформить заказ с быстрой доставкой уже сейчас!
〰️ ОФОРМЛЕНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 〰️
✔Достоинства приложения в интернет магазине: на главной вкладке встречают яркие краски, которые не сильно раздражают глаза и блок с косметикой со скидкой = 40%. Я делала заказы в мае, потом были скидки с 1-го по 5-е июня, в общем эта акция постоянная.
✔Далее короткие видео ролики типа сториз с актуальной продукцией) мне нравится просматривать эти блоки.
✔При прокрутке верхнего блока можно найти косметику со скидкой разных брендов, типа клиентские дни. Я поклонник французского бренда Пайот и пока действуют скидки 50% можно купить по демократичным ценам косметику.
✔Меню приложения удобное и есть масса фильтров под потребности пользователя: категорий много как и в любом другом магазине, все что пожелать можно. В основном мне интересен раздел "клиентские дни".
КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Самое интересное: мой кабинет. Личная информация в разделе ПРОФИЛЬ: Фамилия, имя, дата рождения, номер телефона. Вся стандартная информация обладателя личного кабинета.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
- ЗАКАЗ.Чтобы сделать заказ нужно зарегистрироваться. В личном кабинете контактная информация(ФИО, адрес, номер телефона и т.д.), сделанные заказы, покупки их статус доставки.
- ДОСТАВКА заказа осуществляется курьерской службой СДЭК, пункт выдачи заказов, почта России. Масса удобных вариантов.
- ОПЛАТА заказа происходит разными способами. При доставке почтой это наложенный платеж, если курьерская служба можно выбрать оплату при получении. Удобно оплатить сразу на сайте.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🔲МОЙ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ 🔲
Выбрала средство по уходу за кожей глаз и массажёр для лица, применила промокод к действующим скидкам! Получилось, что товар вышел со скидкой более чем на 50%.
Оформила заказ 25 мая и приготовилась ждать коробочку до 9 июня, согласно графику интернет магазина.
Посылка пришла намного раньше, чем ожидалось. Немного неудобно, тем более что я заказ оплатить собиралась только после получения, и не планировала до 9-го июня тратить деньги. Но ладно, заказ пришёл по факту 3 июня, то есть на 6 дней раньше!
Почему я возмущена сроками доставки? Товарищи, мы пока живём на два города, и хорошо что я прилетела домой 2-го июня, а не позже. Но во всяком случае сроки хранения не более 7-ми дней.
Фактическая дата доставки не отображается в личном кабинете, этот факт меня тоже смущает.
Вот сама коробка с адресатом на упаковке: в плёнке ярко зелёного прозрачного оттенка. Замечательно, что влага не попадёт внутрь. Удобно предусмотрено со стороны магазина. Забота 🤎
Коробка сочно ярко зелёного цвета, следов вскрытия, протеков, вмятин нет. Упаковка целая.
Внутри накладной с адресом, стоимостью наименований нет. Имеется лист с перечислением позиций. Сверху чтобы в коробке содержимое не болталось находится бумага.
- Первая позиция крем для век : хорошо запакован в хрустящую бумагу и в сеточку из тонкого листа бумажного картона.
- Вторая позиция массажёр в коробке и без упаковки. Массажёр не получилось купить в первый раз, быстро разобрали. Я расстроилась и каждый день мониторинг производила в магазине. И о... чудо в один день мне повезло, массажёр появился в продаже со скидкой 50%, в то время как в интернете он продавался без скидки либо завышена стоимость, либо скидка маленькая. В итоге пользуюсь каждый день, но это другая история ♥️
Подарки к заказу, ну или пробники - формочки для стрелок, и салфетки для косточек.
🔲🔲МОЙ ВТОРОЙ ЗАКАЗ 🔲🔲
Второй заказ решила оформить спустя два дня, то есть 29-го мая. Так же приготовилась ждать до 10 июня, согласно графику интернет магазина. Способ оплаты- при получении.
Я попала на клиентские дни, как раз набрала все по хорошей скидке и плюс промокод очередной.
По факту доставка была осуществлена 7 июня, и снова фактическая дата не отображается.
Что меня возмутило с заказом на этот раз? Компания перевозчик на номер телефона отправляется информацию о заказе ссылку с информацией о статусе посылки. Заказ должен был поступить судя по информации на сайте 6-го июня 22 года, но по факту поступил 7-го июня 22 года. Причём курьер не позвонил за час до прибытия, и при нем отсутствовал терминал , пришлось переводить онлайн.
Коробка с продукцией прибыла в целости и сохранности, все упаковано очень хорошо, нареканий нет. Внутри баночки целые, уложены плотно друг к другу, не болтаются, но и не плотно прилегают.
На этот раз подарков, пробников нет.
🔲🔲🔲МОЙ ТРЕТИЙ ЗАКАЗ 🔲🔲🔲
Вряд ли сделаю в ближайшее время) посмотрела кое-что из органики, зубные пасты корейские. Посмотрела пасты Splat - со скидкой магазина стоили 149 рублей, при полной стоимости 209 рублей. А в Монетке именно такие же пасты встретила по 89 рублей.
🎁ПРОБНИКИ И ПОДАРКИ ОТ МАГАЗИНА🎁
В первый раз мне положили подарки/пробники, но они мне и вовсе не нужны. Хотя спасибо магазину за подход к клиенту
Во второй раз мне не положили подарки/пробники.
В личном кабинете все содержимое отображается, поэтому я заранее уже знала, что не получу ничего.
Я не расстроена в целом, настроение замечательное!
МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
Интернет магазин произвел на меня неоднозначное впечатление. Все продумано и удобно казалось бы, огромный ассортимент, частые акции и скидки, промокоды и клиентские дни, доставка бесплатная от 1000 рублей!
Представлены известные бренды зарубежные класса люкс, отечественные производители, азиатская косметика, одежда аксессуары и все прочее.
🧱Ну, некоторые моменты: возмутили/не понравились/недоработки/ хорошие идеи/ и др.:
👎Обрезанное фото продукта портит общее впечатление известного производителя.
👍Для тех кто думает, что в магазине продаётся только косметика и парфюмерия этот далеко не так: есть товары и для взрослых, ассортимент широкий.
👍Помимо всего прочего в разделе каталога ЛАЙФСТАЙЛ можно присмотреть БАДы, витамины, спортивную одежду, нижнее белье.
👎Блок с акциями и скидками интересный раздел, где можно найти кучу нужного и полезного. Но есть то, что мне не нравится, например в разделе "акции" публикуются проводимые только в оффлайн магазинах.
👎Бренды проводят различные заманухи, но опять таки нужно сначала приобрести продукцию на несколько тысяч рублей. На данный момент не нужную мне косметику я естественно покупать не собираюсь, но на чеку, вдруг что-то нужное и впрямь можно урвать в этом разделе.
👎Много наименований отсутствует в продаже! Все видимо раскупают, поэтому сразу необходимо установить фильтр "наличие". А то, чего нет можно отправлять в избранное до момента появления в продаже продукта. Позиций много в продаже, а как только поставить фильтр, количество продаваемой продукции сокращается вдвое!
👍При регистрации на первый заказ даётся промокод на скидку 500 рублей, и то не всегда. Мне пришлось побороться за него, а во -вторых промокод действует при заказе от 2000 тысяч рублей, в -третьих только на определённые бренды.
Список брендов присылают тут же при обращении в службуподдержки, нужно открывать в google, их более 50-ти единиц, есть из чего выбрать. Но чтобы найти акционные товары необходимо потратить уйму времени, постоянно вводя промокод и так 100 раз.
👍Служба поддержки реагируют быстро, во всяком случае с промокодом дело решено было успешно.
👎Мне ещё ни разу не начислялись баллы в личном кабинете, это работает только в оффлайн магазинах. Формируется электронный qr-код который сканируешь в терминале на кассе, соответственно начисляются баллы... Увы, даже живя на два города в обоих городах нет оффлайн магазина ЗЯ.
👍 В интернет магазине можно купить подарочную карту от 300 рублей до 50 000 рублей. Сертификат появится в личном кабинете у получателя, дополнительно придёт смс-оповещение, либо на почту электронную. Есть возможность выбрать дизайн карточки, мне не очень понравились предлагаемые картинки.
👎Нет возможности выгрузить электронный чек на покупки.
Достоинства :
☑️ Широкий выбор косметики и парфюмерии
☑️ Отлично упаковывают посылку
☑️ Удобная навигация по магазину
☑️ Новинки, акции, скидки, клиентские дни
☑️ Промокоды на первую покупку 500 рублей
☑️ Удобная оплата
☑️ Бесплатная доставка от 1000 рублей до дверей курьером
✖ Недостатки:
- не всегда кладут пробники
- не всегда кладут подарки
- не понятная дата доставки
- фактическая дата доставки не отображается в личном кабинете
- внутри коробки нет накладной со стоимостью
- курьер может не позвонить за час
- у курьера может не оказаться терминала
- половина ассортимента отсутствует в продаже
- фильтры то и дело скачут назад в предыдущий раздел
- нет возможности выгрузить чек
- бывает завышена стоимость продукции
- очень долго грузится приложение, даже при отличном качестве связи
- не всегда присылают обещанный промокод на скидку 500 рублей при регистрации
- Оффлайн акции публикуются в онлайн магазине
Как видно минусы есть, но для нашего региона, а точнее для городов где я проживаю (на 2 города, разница между ними 2500 км), неплохо, могло быть и лучше, соответственно получить оценку за организацию выше.
Ребят, ну если взялись за работу, так надо её делать и держать марку! Или ЗЯ достаточно молоды и не опытны на рынке ?!
║▌│█║▌│█║▌│█│║▌║█│▌║█│▌║║▌│█║▌│█║▌│█│║▌║█│▌║█│▌║
Спасибо всем заглянувшим) на мой профиль, чтобы не пропустить интересные отзывы💝
Будьте красивы и не бойтесь меняться к лучшему💝))!
║▌│█║▌│█║▌│█│║▌║█│▌║█│▌║║▌│█║▌│█║▌│█│║▌║█│▌║█│▌║