Опубликовано 18 Сентябрь, 2019 - 15:16

Не советую эту якобы транспортную компанию! Заказали с Москвы до Якутска автозапчасти на 26 тыс, со страховкой и получили поврежденную помпу, которая стоит 22 тыс! Номер накладной 1134579244. Когда курьер принёс домой, коробка была завернута полностью в чёрный пакет, нигде не был порван. Принимала жена, и увидев целую обёртку не стала проверять, а оказывается коробка вся разорвана! Помпа пришла с трещиной по всему корпусу! Стали писать заявления с двух сторон, продавец и я. На что нам ответили, что не был составлен акт! А страховка тогда для чего?! И теперь вернёмся к обёртке, т е получается привезли в Якутск обшарпанную посылку и поменяли тупо пакет, чтоб обмануть зрение. Так если прям требуются акт, почему курьер не предлагает открыть посылку?! Страховка тоже бесполезная, смысл переплачивать?! Если всё равно посылают в одно место, прикрываясь актом...

Достоинства
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Большие цены за доставку
  • Долго доставляют
  • Страховка бесполезна
Vasilekkkkне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
20.09.2019
Здравствуйте, мне искренне жаль, что это произошло. Уточните, пожалуйста, во сколько, по Вашему мнению , обойдётся ремонт такой помпы? (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
20.09.2019
Нет, к сожалению ремонту не подлежит, так как стоит заводская пайка, после вскрытия невозможно обратно припаять
22.09.2019
Здравствуйте. Ситуация, действительно, неприятная. Леонид, уточните, пожалуйста, насколько хорошо была упакована данная запчасть? Я правильно понимаю, что внутри коробки присутствовал паралон? Леонид, уточните, пожалуйста, какой выход из ситуации Вы видите ? Имеются ли у Вас документы, подтверждающие данную стоимость? (Фролова Светлана , менеджер по работе с медиаресурсами)
26.09.2019
Да, внутри положили паралон. Документ подтверждающий стоимость товара имеется. Для меня данная сумма является значительно большой и подрывает мое финансовое положение, я хочу вернуть деньги за уплаченный товар. Так как машина стояла в автосервисе пришлось перезаказать запчасть, но уже через другую ТК, получил целую и невредимую помпу.
26.09.2019
Здравствуйте. Пожалуйста, предоставьте нам документы, подтверждающие стоимость помпы в личные сообщения. Я зарегистрирую претензию на компенсацию денежных средств, однако не могу Вам гарантировать положительное решение по ней, так как не был зарегистрирован акт при приёме посылки. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
27.09.2019
Не могу вложить фото
27.09.2019
Здравствуйте, в таком случае опишите, пожалуйста, Ваше обращение к нам в официальную группу вконтакте [ссылка] и приложите там фотографии в личном сообщении. Мы пересмотрим претензию на компенсацию денежных средств. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
24.12.2019
Как решили проблему, у меня похожая ситуация?
26.12.2019
Слава богу сделали компенсацию! Вошли в положение и довольно быстро решили всё
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также