Вопросы по заказу 1517449994
1. Одно из мест, это картина на деревянной доске, (125/80/5) которую я обложила сама большим количеством картона, пупырчатой пленкой и сверху всё завернула в обычную пленку и скотч. Груз не имеет особой ценности для меня, но СДЕК отказался принимать это, без внутренней упаковки и обрешетки и поставила меня перед фактом, что откажутся забирать это груз. Т.е вынудили меня оплатить ещё около 2000 сверху.
2. У получателя есть грузовой лифт, но СДЕК не смог оформить подьем на этаж на лифте, так как эта самая картина имеет размеры (125/80/5), которые по их мнению не влезет в лифт и вынудили меня оплатить подьем на 5 этаж Без лифта. Хотя, повторюсь, лифта у Получателя два, грузовой и пассажирский!
3. При оформление заказа, я оплатила сразу его 7877₽, при добавление обрешетки и пленки в личном кабинете появилась стоимость этих услуг, около 2000, но конечная доплата почему-то составляет уже 6079₽
Просьба разобраться с расчетами
в итоге, я получила все коробки, часть из которых по какой-то причине сделали обрешетку (все коробки одинаковые и завернуты в пленку)
соответсвенно стоимость заказа ещё больше увеличилась.
