Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Начнём, мне нужен был макбук и эирподс, но достать их по адекватной цене в РФ было нереально, поэтому я решил обратится в сдек форвард через дубаи, так как другие сайты не внушали доверия. Начиналось все более, чем хорошо, байер очень быстро связалась со мной и мы заказали наушники. На склад они доехали тоже достаточно быстро, поэтому было решено заказать и ноутбук. Дубайская сторона выполнила доставку за два дня и в отслеживании ноут был уже на складе, но в личном кабинете она не появилась. Прошел день, два, но только через неделю долгожданная посылка была зарегистрирована на складе. Терпимо, но неприятно, идём дальше. Исходящую посылку я зарегистрировал 1 августа и сразу же оплатил. И вот тут становится весело. 8 августа посылка была уже в Химках, но только 4 сентября посылка покинула город!!

Виной тому таможенный брокер «Танаис», который не оправлял мою посылку 10 дней и не отвечал на звонки. Также, мне был непонятен один момент: мне пришло смс на ссылку в личный кабинет для оплаты пошлины, но из-за сбоя в сайте оплатить не вышло. Как выясняется позже, сдек оплатил пошлину, тогда какие деньги от меня хотел Танаис? Вернёмся к сдеку. При учете того, что ожидаемая дата доставки в личном кабинете была 29 августа. В итоге, посылка дошла до меня только 7 сентября, учитывая, что ожидаемая дата была перенесена на 6 сентября. Хорошо, жить можно, просто уже отдайте мне мой ноут, но нет. В посылке ноутбук и наушники.

Хвала небесам, макбук целый, а вот наушники оказались подделкой)

Как так вышло? Мне даже представить трудно, ведь они были куплены за полную цену и на известном магазине. Я думаю, хорошо, просто верну в магазин и дело с концом. Звоню в сдек и слышу: «мы не можем отправить их обратно в магазин» Супер, только у них на сайте написано, что они без проблем могут вернуть дефектный товар. Прошу, не игнорируйте негативные отзывы, я тоже думал, что меня это обойдет стороной, но нет. Найдите достойную альтернативу сдеку.