Опубликовано 1 Февраль, 2022 - 12:30

  • Опыт использования:
    несколько раз

Всем привет! Давно пользуюсь интернет магазином Валдберис. Товаров продают много,но много и контрафакта,работа магазина оставляет желать лучшего. На мои обращения к ним,они просто отписываются. В последнее время у них участились случаи,когда они присылают бракованные и недоукомплектованные товары,либо вообще не присылают заказ. Например, я четыре раза заказывал джинсы boss и все четыре раза присылали с браком,белесые пятна в районе передних карманов. На мои обращения только пришла отписка,которая вообще не касалась моего вопроса.Также заказывал куртку фирмы Colmar,прислали без капюшона. С прошлого месяца дважды заказывал жидкость для омывателя стекла на авто и до сих пор ничего не прислали. И самое главное,при заказе любого товара, даже дорогого бренда,они присылают в завернутом полиэтиллене, заклеенном скотчем,все помятое и скомканное,что приводит к частым отказам от их выкупа.

Достоинства
  • Возможность примерки
  • Огромный ассортимент товаров
  • Оплата при получении заказа
Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Ошибочные вложения товара
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Предоплата
  • Раскупленный товар не поступает в наличие повторно
  • Слушается брак и неправильное вложение
sagucbне рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.02.2022
Здравствуйте. Мы являемся торговой площадкой и производим доставку товаров, поступивших от продавцов. Изредка у любого продавца/производителя может случиться пересорт/недокомплект товара, но это действительно единичные случаи, которые не выгодны продавцу, т.к. товар возвращается, а не приобретается покупателем. Намеренный "подлог" продавцы не производят.
При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
Если покупка была совершена и дефект/несоответствие были обнаружены позже, Вы можете оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявка рассматривается в течение 7 рабочих дней.

Консультация покупателей осуществляется в разделе "Обращения" личного кабинета.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также