Опубликовано 25 Июль, 2020 - 12:53
Не тратьте время, нервы и деньги
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Абсолютное несоответствие заявленному
- Безответственные
- Дозвониться им нереально
Клиент 999не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Вы могли бы уточнить номер накладной, о которой идет речь в отзыве? Разберемся предметно.
Вы могли бы уточнить номер накладной, о которой идет речь в отзыве? Разберемся предметно.
Здравствуйте, Анастасия! Вы работник компании СДЭК? Накладную после получения груза получателем выбросила. Но у меня сохранился скриншот заявки, где указан номер и сумма к оплате - 1900 рублей. А второй экземпляр накладной остаётся в вашей компании. Вы всегда можете ее запросить.
Здравствуйте.
Мы отправляет очень много заказов ежедневно. Без какой-либо информации (ФИО отправителя или получателя, номер контактного телефона), найти именно Вашу накладную я не смогу.
Вы можете прислать скриншот в личные сообщения. Проверю информацию.
Мы отправляет очень много заказов ежедневно. Без какой-либо информации (ФИО отправителя или получателя, номер контактного телефона), найти именно Вашу накладную я не смогу.
Вы можете прислать скриншот в личные сообщения. Проверю информацию.
Здравствуйте! Вы так и не представились: отдел, должность. Видимо, это в порядке вещей в СДЭК, как и все остальное. Номер заказа 22710166 от 08.07.2020.
Здравствуйте. Меня зовут Александра. Я менеджер по работе с медиаресурсами. Ранее отвечала моя коллега.
На предоставленном скриншоте ничего не указано для того, чтобы мы могли понять, на основании чего стоимость была рассчитана в размере 1900 рублей. Полагаю, это связано с тем, что изначально было указано по заявке одно место, а фактически было передано 2 таких. Стоимость была пересчитана, исходя их этих данных.
На предоставленном скриншоте ничего не указано для того, чтобы мы могли понять, на основании чего стоимость была рассчитана в размере 1900 рублей. Полагаю, это связано с тем, что изначально было указано по заявке одно место, а фактически было передано 2 таких. Стоимость была пересчитана, исходя их этих данных.
Здравствуйте, Александра! Очень странный ответ! Я скинула не только скриншот, но и номер заказа. Раз уж ваша компания по номеру заказа не может отследить ни историю заявки, ни ее статусы, то что ещё можно тут обсуждать?! В моем отзыве указано все предельно ясно, но Вы даже не сочли нужным вникнуть в суть претензии. Ещё раз убеждаюсь, что с вашей компанией лучше не иметь дел! Бардак во всем! Достаточно того, что даже после закрытия заявки вы продолжаете тратить мое время впустую! Если бы хотели разобраться, давно бы уже навели порядок! Складывается впечатление, что все в вашей компании работают по принципу "Лишь бы день прошел"! Не трудитесь мне больше отвечать! Не тратьте мое время!
Другие отзывы
Смотрите также
