Опубликовано 16 Июнь, 2022 - 11:51

Заказал в интернет магазине (Вологда) пульт, оплатил его, продавец отправил мой заказ.

По прибытии оплаченого товара в Брянск в ПВЗ на Бежицкой мне его отказались выдать т.к. якобы имеется задолженость у отправителя перед СДЕК. Но вроде получается задолженность у продавца перед курьерской службой (одного юр лица перед другим), а не отдают оплаченый мной мой товар.

При этом я живу в пригороде и добираться до ПВЗ сдек мне пришлось на автомобиле и путь в два конца составил 80 км, что при нынешних ценах на топливо очень дорого.

В общем сдек поступает очень неправильно, не по закону........

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Клиент для них никто
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
Landreyне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.06.2022
Добрый день. У отправителя есть договор с нашей компании, на основании которого отправитель должен оплачивать наши услуги, а мы осуществлять доставку. При нарушении сроков оплаты отправителя/плательщика, выдача заказов приостанавливается. Со стороны компании СДЭК отправитель уведомляется, что выдача заказов временно приостановлена по причине задолженности. Вы оплачивали заказ отправителю, в данном случае Вы можете запросить возврат денежных средств у продавца и отказаться от данного заказа, либо дождаться решения по данному вопросу. Мы понимаем, что ситуация, сложилась не благоприятным образом. Компания СДЭК не заинтересована в удержании заказов по своему желанию, в данной ситуации надеемся на Ваше понимание.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также