Опубликовано 10 Ноябрь, 2023 - 15:14
необоснованное обогащение за обоснованное возвращение товара
Недостатки
- Брак уменьшает личную скидку
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Завышенные цены на некоторые товары
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Платный возврат
- Слушается брак и неправильное вложение
- Снижение процента выкупа за отказ от покупки
OLGARINAне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. При внимательном выборе количество товаров, от которых покупатель отказывается, невелико. Покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар.
При поступлении товара на склад после отказа покупателя, товар проверяется и только при обнаружения дефекта или ошибки комплектации, стоимость обратной транспортировки товара на склад, удержанная у покупателя, будет возвращена.
С уважением, Wildberries.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. При внимательном выборе количество товаров, от которых покупатель отказывается, невелико. Покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар.
При поступлении товара на склад после отказа покупателя, товар проверяется и только при обнаружения дефекта или ошибки комплектации, стоимость обратной транспортировки товара на склад, удержанная у покупателя, будет возвращена.
С уважением, Wildberries.
ВБ уважает только себя. Это - стандартная отписка. Товар я выбирала внимательно. В 10-й раз повторяю: мною заказан был чайник ярко-красного цвета, ВБ сделал вложение по принципу - и такой "сожрет" покупатель, а нет, так ОНИ "заработают" на возврате не соответствующего заказанному вложению. Вложен был. скорее всего, чайник не востребованного цвета. Товар возвращен сразу в ПВ ВБ, я его не испортила, срок возврата товаров. согласно ФЗ РФ соблюден. Но. видимо, законы РФ не распространяются на ВБ - миллиардерам , получается, можно все, что хочется им, ради обогащения. Отказ от товара произошел по вашей ошибке или сознательно не соответствующего заказанному вложения. вложению, поэтому автоматически снятые 150 руб. - необоснованное обогащение. Будем обращаться в РПН РФ. Какое объяснение: возврат небольшой (судя по отзывам, колоссальный возврат), т.е. "общипывают" по немного: с миру по нитке - ВБ миллиарды. Отзывов на этот именно товар у вам нет, практически. И каждый заказывает свой цветю а ВБ прислал тот, какой ему нравится, но не покупатель заказал.
Вы уже сколько времени не можете с моим зависшим заказом разобраться, только отмахиваетесь: "Ваша проблема будет решена в порядке очереди!" А конкретных сроков решения назвать не удосуживаетесь. Я лично верю всем написанным тут отрицательным отзывам о вашей конторке. И свои добавлять буду везде, где только получится. И в Роспотребнадзор на вас напишу.
Другие отзывы
Смотрите также
