Это просто ужасное место для работы. Работаем с ними уже год, с каждым днем все хуже, так мучались долго с ними из-за страха новых мп и потерей продаж, но на любой другой плоащдке дела были раз в 100 лучше. По порядку:
1)Огромная комиссия которая достигает 46%, без учета возвратов 2)Бесполезная поддержка которая только и отвечает шаблонами 3)Огромное количество испорченных товаров который они обклеивают своим скотчем 4)Кражи, подмены( Вам ничего не вернут, ссылаясь на видео и регламент упаковки который каждый раз у них меняется) 5)частые сбои в системе 6) Невыкупы(маркет сам заказывает ваш товар и вы теряете деньги на доставке и возврате в обе стороны, при попытке связаться с клиентом ничего не выходит, стандартная практика для них) 7)огромные скидки для крупных компаний которые не доступны отдельным небольшим селлерам
В целом нет ничего позитивного за все это время работы с ними из 20 знакомых селлеров которые работали на этом мп, ушли 17. Мы так же закрыли данный маркет и их вечными удержаниями и недоплатами. Договор у них обновляется чуть ли не каждые недели, и каждый раз условия все хуже. Для селлеров у которых есть оригинальные бренды и контракты с компаниями для них ничего не значат, любой может украсть вашу карточку и продавать по ней неоригинальные товары. Им просто плевать на коды ТН ВЭД и КИЗ.
Абсолютно ничего не проверяется, не понимаю как эту контору еще не прикрыли.
Приложил свежие скрины с количеством невыкупов(клиенты так и не вышли на связь, номера не существуют), саму комиссию, и как они портят заводскую упаковку своим скотчем.
Достоинства
Нет
Недостатки
Бесполезная служба поддержки
Большой риск получить убытки
В целом кабальный договор
Не выполняют обещания
Обманывают
Отвратительный сервис
Очень много ошибок
Плохая техподдержка
Полный отказ в возмещении убытков и потерянной при
