Заказывал на официальном сайте, доставка была только через неделю. Менеджеры очень вежливые и приятные в общении, это плюс. Не очень понравилось, что при заказе до 5000 руб. на сайте нет возможности заказать доставку даже за деньги. То есть либо покупка от 5 тыс. и доставка бесплатно, либо до 5 тыс. и доставки нет. Очень странно.
Подушка на вид красивая, на ощупь приятная. Собственно, это всё, потому что спать на ней невозможно. Купился на отзывы о том, что подушка высокая и жёсткая — по факту ни то, ни другое. Такое впечатление, что отдал больше 5 тысяч рублей за кусок поролона. От заявленной высоты 13 см не остаётся ничего, стоит только положить на подушку голову. При этом смять её, чтобы было повыше, не получается, потому что при всей мягкости подушка ещё и упругая и упорно принимает исходную форму. Даже слышно, как она при этом засасывает воздух. Короче, для сна на боку и на животе мне не подходит. На спине ещё, может, нормально И химический запах (ароматизатор?), неприятно. Подушка не должна ничем пахнуть. До этого спал на перьевой — небо и земля.