Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Компания не думает о своих клиентах. Доставка осуществляется без утверждения точного времени и готовы ли в это время принять посылку. Мне нужны были документы срочно. Отправили документы в пт из Екатеринбурга в Новосибирск. Доставили во вт. При отправке сообщили, что посылка будет во вторник или среду. Когда курьер подъехал, то он не смог с нами связаться, однако когда он приедет не было ни оповещения , ни подтверждения с моей стороны, что мы готовы принять посылку. Курьер на месте связался с отправилем, чтобы уточнить телефон мой. Через минут 5 после этого я перезваниваю курьеру, на что он говорит, что перезвонит. Когда перезвонил, сообщает, что уже уехал в другой район. За 5 МИНУТ! !!? Для получения посылки в ближайшее время мне предложил и уже самой ехать в офис, в противном случае , я получу документы только через 3 дня. А мне ОНИ СРОЧНО НУЖНЫ. Доставку для этого и заказывали, так кк самой забрать проблематично, у меня маленький ребёнок. Приехав забрать документы самой, я естественно попросила перерасчёт, так как склад склад явно не равен по стоимости до двери. Мне сказали, что сейчас у девушек нет полномочий делать перерасчёт, нужно обратить по горячей линии и оставить претензию. Сделав так, мне через некоторое время сообщили, что они отказывают в претензии, так как они сделали все ВОЗМОЖНОЕ. Бред полный. И на сайте пишут, что якобы думают о каждом клиенте персонально. Лживая и безответственная компания!