Это ужас, а не доставка!!!
Ни кому не рекомендую отправлять посылки данной компанией!!!
Я совершила 3 покупки на Авито и оформила заказы Авито доставкой через Exmail. Привлекла акция на доставку со скидкой и то что пункт выдачи находится в соседнем доме!
Я не ожидала такой подставы от Авито. Они подставляют и продавца и покупателей! Оформляешь заказ, деньги списываются у покупателя, продавец отправляет товар, а посылка теряется! В итоге деньги заморожены! Деньги не может получить ни продавец, ни покупатель!
Заказ и Таганрога был отправлен 14 сентября. Почта России или СДЭК доставляют такие посылки за 2-4 дня. А Exmail не может доставить посылку уже 9 дней! И что самое интересное, что никто не может ответить где посылка и когда она придёт! Посылка просто потерялась!
Поддержка Авито отвечает отписками. Вообще складывается впечатление, что в поддержке авито отвечают не реальные люди, а боты. Ни одну проблему поддержка не может решить!
Позвонила на горячую линию Exmail
8 (800) 600-00-01 . По данному номеру дозваниваешься до офиса в Иркутске. Там отвечает некомпетентный сотрудник, который в своей базе не может найти отправление!
Все 3 посылки потеряны! Не отслеживаются! Это какой-то ужас!!!