Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Я работала со сдэком два раза

Первый раз мне высылали наушники из Москвы и были проблемы с получением заказа

Теперь вот Китайцы с алиэкспресса решили сделать мне доставку сдэком

Сдэк неправильно проставил статус двум посылкам ( на возврат обратно в Китай, пушка ) и я два дня писала/звонила в сп пока мне не смогли помочь.

Теперь вот еще одному заказу был проставлен неверный статус

Мне вот интересно, сдэк считает такую работу своего сервиса адекватной?..

Где тот человек, из за которого я уже несколько дней им звоню и пишу?..

Не могла сделать сдэк id, ответ оператора:

" Спасибо за ожидание. По вашему вопросу про СДЕК ID, информация была направлена на Ватсап по номеру телефона человека, который обращался. "

У меня нет Вастапа, куда и что они отправили?..

Я звонила в сп, сказали оставить онлайн заявку на получение сдэк id

Я оставила. Но там надпись что следует обратиться в ближайшее отделение сдэка. Окей, я позавчера поехала в отделение сдэка. Сотрудник общался с неохотой и отказался регистрировать мне сдэк id, сказал сделать на сайте или в приложении. Я приехала домой, а там нельзя оставить заявку повторно, пишет обращаться в офис. Я позвонила, мне сказали что со мной свяжется менеджер. Кто то звонил, звонок сорвался. Я звонила в сп просила мне перезвонить. Теперь написала в сп, а мне говорят, что выслали информацию в ватсап. В тот ватсап, которым я даже не пользуюсь.

В сп попадаются адекватные операторы, но в основном сталкиваешься со стеной непонимания, у меня слов нет. Из пяти заказов у трех неправильный статус и я вынуждена несколько дней общаться с их службой поддержки, тратя на это свои силы и время. Это ужасно. Никому не рекомендую этот сервис.