Решил купить ребёнку в комнату очиститель воздуха, выбор пал на модель от Xiaomi.
Проанализировав цены, выбор пал на wildberries, о чем я позже очень сильно пожалел, подробности дальше.
Товар привезли быстро, 2-3 дня, на пункте выдачи не было возможности проверить работу очистителя, так как шёл ремонт и доступа к розетке не было.
Дома обнаружился брак, шум, стук, треск подшипника на любых режимах работы, в том числе ночной и сам вентилятор видно, что имеет заметный люфт.
Сразу же создал заявку на возврат, приложив фото и видел, где слышен шум, вот скрин заявки
Буквально через час заявка была отклонена, по причине
После я отправлял ещё 3 заявки, с более подробным описанием проблемы, рассматривали их по 2-3 дня, на результат один, брака нет!
Связаться с wildberries нет возможности, обратная связь полностью отсутствует, везде боты и автоответчики.
Самое главное официального сервисного центра Xiaomi нет в моем городе!
Никому не рекомендую связываться с этой конторкой, любой другой маркетплейс производит возврат бракованных товаров, без вопросов!